Благодарность за подробный ответ

26.05.2025 13:12
427
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Заметила, что в озон банке нужно больше платить, чем брала, когда гасишь рассрочку (я про закрытие рассрочки в тот же месяц). Обратись в чат, и мне доступно все объяснили. Оказывается, что товары, купленные в озон ( если рассрочка на 1 месяц) без пени. А вот если переводить деньги на карту с озон- рассрочки, то нужно будет заплатить пеню. Не обращала внимания, когда делала переводы, вот и была в непонятках. Спасибо за быстрое решение моего вопроса.

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-05-26T13:45:07+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы во всём разобрались.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,37
средняя оценка
-
решено проблем
19 061
отзыв
18 978
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Банка Ozon

Решение проблемы с рассрочкой

Оценка 5

Столкнулся с проблемой, забыл внести платеж ( он вообще смешной, 128 рублей)) и рассрочку прикрыли. Написал в поддержку, где в течении пару минут со мной на связь вышел оператор... Читать полностью

26.05.2025

Поддержка решает любые вопросы!

Оценка 5

21 мая 2025 года запутался с суммой рассрочки, хотел понять за какие заказы я ее должен. Сам разобраться нге смог, написал в чат. После недолгово ожидания, опретор ответил... Читать полностью

22.05.2025

Качественное обслуживание

Оценка 5

Обратился в чат. Быстро решили вопрос по закрытию рассрочки, почти все через бота, сотрудник подключился к чату сразу и за минуту решил вопрос. Вежливые общение. Самое удобное, в... Читать полностью

21.05.2025

Запрет на кредиты, установленный на Госуслугах

Оценка 5

Установил запрет на кредиты на Госуслугах.В банке озон оформил виртуальную карту.При оплате картой система (площадки озон ) предлагает оформить покупку в рассрочку ( кредит... Читать полностью

17.05.2025

Рассрочка

Оценка 5

Рассрочкой озона пользуюсь давно, но только вчера заняла 5000 рублей и обналичила. Сегодня заметила информацию о выплате по рассрочке и была неприятно удивлена огромной суммой к... Читать полностью

16.05.2025

Чат-поддержка Озон

Оценка 5

Обращалась в поддержку приложения озон по вопросу рассрочки. Узнавала сколько процент и льготный период. Оператор очень быстро ответила и даже предоставила список,что я купила на... Читать полностью

15.05.2025

Оплата картой рассрочки

Оценка 5

При очередной покупке на Озоне, столкнулся с проблемой оплаты, через озон рассрочку. Сразу обратился в чат банка, через приложение телефона. Специалист ответил оперативно, и... Читать полностью

14.05.2025