Благодарность за подробный ответ

26.05.2025 13:12
961
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Заметила, что в озон банке нужно больше платить, чем брала, когда гасишь рассрочку (я про закрытие рассрочки в тот же месяц). Обратись в чат, и мне доступно все объяснили. Оказывается, что товары, купленные в озон ( если рассрочка на 1 месяц) без пени. А вот если переводить деньги на карту с озон- рассрочки, то нужно будет заплатить пеню. Не обращала внимания, когда делала переводы, вот и была в непонятках. Спасибо за быстрое решение моего вопроса.

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-05-26T13:45:07+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы во всём разобрались.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,86
средняя оценка
32.09%
решено проблем
10 664
отзывов
9 626
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Ozon

Получение справки об отсутствии кредита

Оценка 5

Потребовалась справка об отсутствии кредита, поэтому 27 марта в 13:39 я решил обратиться в чат в приложении банка с целью выяснить где в приложении банка я могу сделать данную... Читать полностью

01.04.2026

Разъяснение по рассрочке

Оценка 5

При погашении платежа рассрочки по графику возник вопрос - почему не восстановился лимит на внесеную сумму. Оператор Яна подключилась оперативно и разъяснила все максимально... Читать полностью

30.03.2026

Чат клиентской поддержкой

Оценка 5

27 марта 2026 года обратился в чат поддержки клиентов Озон банка по поводу закрытия услуги "Рассрочка". Оператор Валентина оперативно решила вопрос в течение нескольких минут... Читать полностью

28.03.2026

Помогли разобраться в тонкостях рассрочки!

Оценка 5

Давно приобретала различный товар на маркетплэйсе Озон, но карту побаивалась открывать, потом поняла, что оплачивая этой картой много можно сэкономить и открыла, дальше предложили... Читать полностью

28.03.2026

Уменьшение лимита рассрочки

Оценка 5

Решила подключить услугу рассрочки. Банк одобрил и подключил рассрочку на 250000 рублей, но для меня это было много (я как любая женьщина, сколько ни одобри, всё потрачу). Решила... Читать полностью

25.03.2026

Проценты по рассрочке

Оценка 5

Имею рассрочку в Озон банке там есть льготный период за который не берутся проценты , я погасил сумму которая была начислена за льготный период должно было быть списание 29.03... Читать полностью

25.03.2026

Полезный и простой сервис

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка только онлайн, с 2024 года для себя открыла функцию рассрочки, удобно делить оплату по частям и покупать крупный дорогой товар. в ЛК не увидела сумму... Читать полностью

25.03.2026

Продукты банка