Уточнение кешбэка в магазинах BORK

26.05.2025 20:05
388
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Написал в поддержку для уточнения точного названия кешбэка в Банке OZON для купленных товаров от компании BORK. В магазине мне сказали название и код кешбэка (5722).
Специалист дал ответ, что это "Электроника и бытовая техника", а не "Дом и ремонт", как я думал из-за его некорректного описания "Мебель и товары для дома". Быстро и аперативно ответили на вопрос. Помогал Сергей.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-02T13:25:58+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-05-26T20:26:03+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете, когда был у вас опыт общения с поддержкой. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,55
средняя оценка
-
решено проблем
31 952
отзывов
31 885
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Кешбек

Оценка 5

Здравствуйте,хотел оставить отзыв по работе поддержки в Озон банке,написал в поддержку о том что мне не начислен кешбек за выбранную категорию "авто услуги" Так сложилось что... Читать полностью

31.08.2025

Помогли в он-лайн чате с активацией карты

Оценка 5

Все понятно и быстро помогли разобраться в проблеме, не мог активировать карту озон, после получения от представиля озон банка, не отображались в мобильном приложении, в онлайн... Читать полностью

31.08.2025

Через чат бота легко и быстро узнала лимиты кешбэка

Оценка 5

Картой озон пользовалась до этого только на самой площадке озона, а потом узнала, что картой можно платить везде как обычной картой любого другого банка, чтобы получать кешбэк. Но... Читать полностью

31.08.2025

Корректировка начисления кешбека

Оценка 5

Удивила быстрая реакция поддержки Озон. На август выбрал категорию кешбека в том числе Развлечения. 30.01.25 оплатил за квест Энигма 12500 руб. Ну и ожидал что начислят 5% бонус по... Читать полностью

31.08.2025

Возвращение средств за неиспользованный премиум

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Озон банка- Эдуарду. Обратилась с вопросом возврата денежных средств за неиспользованный Premium на своей карте (буду подключать другой тариф... Читать полностью

31.08.2025

Рекомендуйте Банк Озон и будет вам счастье

Оценка 5

Итак, я рекомендовала дебетовую карту банка Озон своей коллеге и она воспользовавшись рекомендацией оформила карту. 30.08.25 я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом о том когда... Читать полностью

31.08.2025

Решен вопрос с кэшбеком

Оценка 5

Обратился с вопросом о начислении кэшбека за совершенную неделю назад операцию. У меня подключена категория Стрлительство и ремонт, покупал в магазине сантехники смесители 24... Читать полностью

31.08.2025