Невозможность воспользоваться кредитом

23.05.25 как ИП подал заявку на кредитование на оборотные средства.

У меня разделение бизнеса: через ООО ведется закупка и продажа юр. лицам, через ИП - продажа на маркетплейсах. Занимаюсь электротехникой. Все дилерские договора заключены с ООО. Соответственно мое ООО является единственным поставщиком для моего же ИП.

Вчера, 26.05.25 оформил платежку от ИП на ООО за счет кредитных средств - платеж отклонен.

Сутки разбирались с поддержкой и оказалось, что я не могу оплатить счет от ИП своему же ООО, вот другому - пожалуйста. Долго объяснял ситуацию, но меня просто не слышат.

В итоге попросил расторгнуть кредитный договор, т.к. я не могу воспользоваться данным кредитом. На что получил отказ без какой-либо мотивировки.

Получается, что ОЗОН Банк заявляет о поддержке своих клиентов, а на деле заинтересован только в собственном благополучии.