ЮMoney беспричинно блокирует деньги на Вашем счёте!
Нужно было оплатить заём в МФО, но в способах оплаты у всех были огромные комиссии ( за перевод 35 000р. комиссия составляла около 2 500р.). Увидев, что при переводе через ЮMoney комиссия не отображается - решил воспользоваться им. Зарегестрировался на сервисе ЮMoney, перевёл туда 37 200, а уже в процессе оплаты займа выяснилось, что ЮКасса берёт комиссию за перевод 4 000р., что почти в 2 раза больше, чем другоие способы. Возникла необходимость вывести деньги с ЮMoney. Вот тут то и пошло поехало. Они заблокировали кошелёк, ссылаясь на возможность блокировки для проверки платежей согласно правилам сервиса. Единственный канал связи с тех.поддержкой - это почта, на которую они присылают информацию, что я должен сделать, чтобы они разблокировали мой кошелёк. За 5 дней от них было 2 письма, в первом они попросили пройти "идентификацию через госуслуги" во втором отправить чек с банка, откуда я перевёл деньги на кошелёк ЮMoney. Звонки на гор.линию или онлайнчат не решают эту проблему, якобы техподдержка контактирует с клиентом только через почту. Как итог: Я уже неделю сижу без денег и когда они мне будут возвращены - не известно. Плюс само собой за вывод средств берёт комиссию, поэтому назад, я полагаю, я свои 37200р, что перевёл на кошелёк, получить не смогу.
Только потом я уже прочёл в отзывах, что это обычная исория. Когда блокируют деньги и морозят их неизвестно сколько. Вот и делайте выводы, те, кто прочтёт этот отзыв до начала пользования - Ваши деньги будут заблокированы на счете и вы будете сидеть и ждать непонятно сколько и не понятно чего.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах НКО ЮМани
Проблема с кэшбэком
Всем привет была проблема с кэшбэком.Раньше был другой кошелек открытый мной и кэшбэк приходил на него а на новый нет ,тратил достаточно много и пользовался дебетовой картой Юмани...
Помогли с возвратом средств👌
Не мог вернуть средства которые были отправлены по ошибке. Отправил случайно не по тому номеру карты средства и с меня благополучно списали деньги. Написал в бота в приложении и...
Помогли
Возникла проблема с переводом с юмани на карту другого банка, с помощью техподдержки легко разобралась, ответили оперативно, разложили всё по полочкам, всё понятно, все получилось...
Перевод через самозанятость
Столкнулся с такой ситуацией: У меня открыта самозанятость и со мной рассчитывались переводом через рассчетный счёт. В итоге спустя некоторое время, деньги на счёт не поступили...
Помощь поддержки
Классная, быстрая поддержка, - помогли с вопросом перевода по реквизитам с другого банка. Честно, до этого очень давно этим занимался, а тут еще и кошелек нужно было указать в...
Быстро решили проблему, на которую все в отзывах откликались негативно
Прилетел мне блок, однажды, беря во внимание отзывы прочитанные мной до этого, думал, что все.. Но вышел на контакт с саппортом. Стандартная процедура у банков и НКО в таких...
Ребят, я в шоке!
Ребят, я в шоке, как этот банк, а да Юмани, меня выручил, когда я чуть не попал на бабки! Короче, история такая: сидел я в кафешке в Краснодаре, заказал себе шаву, а карта не...