Отзыв о работе с Ингострах банком

02.06.2025 05:03
95
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь зарплатным клиентом данного банка. 

Перешёл на него на новом месте работы, так как старый банк не получилось сделать зарплатным. 

Плюсы :

Ингорубли: быстрое накопление, много вариантов куда можно потратить. 

Вклады: вроде как неплохая ставка по вкладам.

Минусы: очень и очень медленное и странное мобильное приложение. 

Непонятно, как подключить тот же автоплатеж мобильного номера, интернета.

Оплата садика, оплата ЖКХ тоже не всегда проходит гладко, приходится пользоваться другими банками, для оплаты. 

Непонятно также, как в мобильном приложении открыть биметаллический счёт. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-02T09:03:46+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Ингосстрах Банк
Ингосстрах Банк
2025-06-02T10:51:36+03:00
Добрый день. Мы рады, что вы оценили такие преимущества, как накопление кешбэка и выгодные ставки по вкладам. Мы постоянно работаем над улучшением мобильного приложения, чтобы сделать его более удобным и быстрым. Ваши замечания очень важны для нас, и мы передадим их в соответствующие подразделения для доработки. Что касается автоплатежей и оплаты услуг (ЖКХ, садик, мобильная связь и интернет), наши специалисты готовы помочь вам с настройкой — вы можете обратиться в ближайшее отделение банка или позвонить в службу поддержки. Открытие металлического счёта на данный момент доступно только в офисах банка. Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что выбрали наш банк для получения зарплаты. С уважением, Ингосстрах Банк

О банке

Народный рейтинг

56 место
2,93
средняя оценка
-
решено проблем
144
отзывов
90
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Ингосстрах Банка

Перевыпуск карты

Оценка 5

Оставила заявку на перевыпуск карты через мобильное приложение ингосстрах банк. Через несколько дней в приложении увидела карту, но смс не пришло, а карта нужна была срочно... Читать полностью

29.05.2025

Изменение паспортных данных

Оценка 5

Оператор банка Ингосстрах Ольга 20.05.2025 быстро внесла изменения в базу данных банка, что у меня изменились паспортные данные (прописка). В онлайн чате было всё подробно написано... Читать полностью

20.05.2025

Возврат списанных Ингорублей

Оценка 5

26 апреля 2025 года в 16:40 обращался в чат через приложение АО Ингосстрах Банк с целью уточнения по какой причине у меня с бонусного счёта списали 22.05.2023 г. 390 Ингорублей... Читать полностью

08.05.2025

Начисление кэшбэка за покупки

Оценка 4

5.05.2025 я обратился в онлайн-чат с вопросом о начислении кэшбэка за покупки. Оператор Татьяна попросила уточнить суммы покупок, я написал 28,98 рублей и 64 рубля. Она ответила... Читать полностью

05.05.2025

Отзыв о работе поддержки

Оценка 5

7 декабря 2024г. Надо было срочно оплатить занятия ребенка в спортивной секции и выслать платёжное поручение трениру. Но произошло непредвиденная ситуация из-за обновления... Читать полностью

04.05.2025

Просьба помочь в снятии блокировки с ЛК

Оценка 5

Добрый день! Когда-то имел банковскую карту Ингострах Бонус Digital в банке, но не очень активно пользовался ею и закрыл. Пришел в офис и написал заявление всех счетов и... Читать полностью

09.01.2023

Особые отношения

Оценка 4

Несколько лет назад оформил в банке дебетовую карту с разрешенным лимитом овердрафта. И вот пришло время, когда срок ее действия подошел к концу. Смс от банка или иное уведомление... Читать полностью

25.05.2018