Помогли с идентификацией кошелька

02.06.2025 19:28
103
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Долго не проходила идентификация кошелька по госуслугам, пытался так-же идентифицировать кошелек через Сбер ID, долго не хотел идентифицироваться, написал в чат-поддержку, мне ответил оператор и уверил меня что оказывается проверка данных занимает от нескольких минут до 24 часов! А так-же он объяснил что срок проверки зависит от работы государственной системы межведомственного электронного взаимодействия. Буквально спустя около двух часов после обращения в чат поддержки мне идентифицировали кошелек! Огромная благодарность оператору!

ЮMoney
ЮMoney
2025-06-03T14:17:29+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв о работе нашей службы поддержки! Нам очень приятно! Будем благодарны, если вы добавите в комментарии дату, время и скриншоты переписки с поддержкой. Так модераторы смогут засчитать оценку. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
7 405
отзыва
7 279
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Помощь поддержки

Оценка 5

Классная, быстрая поддержка, - помогли с вопросом перевода по реквизитам с другого банка. Честно, до этого очень давно этим занимался, а тут еще и кошелек нужно было указать в... Читать полностью

02.06.2025

Как то так

Оценка 4

Спасибо большое за доставку дебетовой карты представителем банка Д-м Денисом.  Представитель подробно рассказал про карту и как её активировать.  Ответил на все вопросы вежливо... Читать полностью

30.05.2025

Поддержка помогла разобраться

Оценка 5

Обратился в поддержку банка с просьбой о помощи.Зотел перевести деньги на карту другого банка,но у меня ничего не получалось. Решил обратиться в поддержку,и получил очень хорошую... Читать полностью

26.05.2025

Спасибо большое за доставку карты

Оценка 5

Спасибо большое за доставку дебетовой карты представителем банка Д-м Денисом.  Представитель подробно рассказал про карту и как её активировать.  Ответил на все вопросы вежливо... Читать полностью

23.05.2025

Выражаю благодарность юмани

Оценка 5

Хочу выразить благодарность компании Юмани,при аресте других карт воспользовалась открытием электронного кошелька Ю Мани, он моя палочка выручалочка, средства держу на кошельке и... Читать полностью

21.05.2025

Быстро решили проблему, на которую все в отзывах откликались негативно

Оценка 4

Прилетел мне блок, однажды, беря во внимание отзывы прочитанные мной до этого, думал, что все.. Но вышел на контакт с саппортом. Стандартная процедура у банков и НКО в таких... Читать полностью

19.05.2025

Помогли разобраться с переводом

Оценка 5

Здравствуйте. Благодарен поддержки Юмани, за обыстрое реагирование по поводу включения меня в программу лояльности. Как оказалось у меня на каких-то основаниях был выключен кэшбэк... Читать полностью

14.05.2025