Благодарю за быстрое открытие накопительного счета!

03.06.2025 06:32
343
2
Оценка
4
Отзыв проверен
В приложении Озон банка мне поступило предложение открыть накопительный счет с повышенной ставкой 23%, которым я воспользовалась с большим удовольствием. Правда сначала возникли небольшие трудности с открытием счета, так как надо было прийти с паспортом в пункт выдачи заказов Озон, а в том пункте, в который я пришла, программа не работала. Пришлось идти в другой пункт, но там тоже не повезло, так как у сотрудницы пункта не было доступа к программе... Меня вежливо попросили прийти на следующий день на ул. Карла Маркса 32 и тогда все получилось! Меня сфотографировали для подтверждения моей личности и занесли мои данные в программу. На это все ушло буквально 5 минут. Благодарю за помошь и быстрое решение моей проблемы!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-08T10:08:49+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-03T12:18:40+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете, был ли у вас опыт общения с поддержкой. Если да, то, когда обращались, с каким вопросом, и чем мы смогли вам помочь. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,62
средняя оценка
-
решено проблем
36 574
отзывов
36 487
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Хорошая работа оператора

Оценка 5

26 сентября обращался к поддержке озон банка, так как начислили неверный процент по кэшбеку. Мне ответила оператор Алиса, а далее второй оператор Александр и буквально за 5 минут... Читать полностью

02.10.2025

Спасибо, что решили мою проблему, накопительный счет 17%

Оценка 5

Хочу оставить свой отзыв о работе банка, а именно менеджер в чате (обращение # 64744174). г. Екатеринбург. Открыла накопительный счет, по приветственной ставке 17 процентов. В... Читать полностью

02.10.2025

Помощь в оформлении накопительного счета

Оценка 5

Решила создать себе накопительный счет с ежедневными выплатами, но возникла проблема с которой самой разобраться не вышло. В процессе создания заявки на накопительный счет, фото... Читать полностью

02.10.2025

Спасибо, помогли разобраться новичку

Оценка 5

Добрый день. Получил карту и решил открыть накопительный счет. Сразу пополнил его, но в условия сильно не вникал. Оказалось, максимально выгодно пополнять накопилку в день выписки... Читать полностью

02.10.2025

Неожиданно решили вопрос в пользу клиента

Оценка 4

Я не первая, как выяснилось, кто не понял как рассчитываются сроки начала отсчета отчетного периода по накопительному счету в Озон банке. Открыла счет специально 1-го числа, но... Читать полностью

01.10.2025

Начисление процентов по накопительному счету

Оценка 5

01 октября 2025 в 08:10 я вышла в онлайн чат банк озон, так как у меня были вопросы по накопительному счету, я не могла понять когда проценты выплачиваются. Оператор банка выйдя на... Читать полностью

01.10.2025

Лояльность банка радует

Оценка 4

Сегодня 1 октября открыла накопительный счёт, перевела сумму, выяснилось, что расчетный день 7 октября, и всё бы ничего, но как оказалось начисление происходит только за 5 дней, т... Читать полностью

01.10.2025