Благодарю за быстрое открытие накопительного счета!

03.06.2025 06:32
110
2
Оценка
4
Отзыв проверен
В приложении Озон банка мне поступило предложение открыть накопительный счет с повышенной ставкой 23%, которым я воспользовалась с большим удовольствием. Правда сначала возникли небольшие трудности с открытием счета, так как надо было прийти с паспортом в пункт выдачи заказов Озон, а в том пункте, в который я пришла, программа не работала. Пришлось идти в другой пункт, но там тоже не повезло, так как у сотрудницы пункта не было доступа к программе... Меня вежливо попросили прийти на следующий день на ул. Карла Маркса 32 и тогда все получилось! Меня сфотографировали для подтверждения моей личности и занесли мои данные в программу. На это все ушло буквально 5 минут. Благодарю за помошь и быстрое решение моей проблемы!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-08T10:08:49+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-03T12:18:40+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете, был ли у вас опыт общения с поддержкой. Если да, то, когда обращались, с каким вопросом, и чем мы смогли вам помочь. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,39
средняя оценка
-
решено проблем
20 270
отзыва
20 166
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Благодарность за решение моего вопроса по накопительному счету

Оценка 5

Добрый день. Всё никак не решалась вложить деньги в Озон Банк, присутствовало какое-то недоверие. Особенно переживала что делать в случае возникновения вопросов и не дай бог... Читать полностью

03.06.2025

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника, за быстрое решение и клиенто ориентированность! Открыл накопительный счёт с повышенной приветственной ставкой на 2 месяца, а оказалось что система... Читать полностью

03.06.2025

Лояльный клиентоориентированный банк

Оценка 5

Столкнулась с ситуацией, когда впервые решила открыть накопительный счет в озон банке с приветственной ставкой на 2 расчетных периода. Дата открытия и полнения 1.06, при этом... Читать полностью

03.06.2025

Помогли с накопительным счетом

Оценка 5

Накопительный счёт, а , собственно и говоря, это у меня и вклад я открыл в Озон банке впервые.  Поэтому мне было непонятно, почему расчетная дата очередного начисления процентов... Читать полностью

03.06.2025

Работа консультанта

Оценка 5

Консультант Христина помогла решить вопрос. Открыла вклад и почему, то вместо 2 месяцев повышенной ставки приложение выдало месяц и неделю, написала обращение и консультант помогла... Читать полностью

03.06.2025

Срок приветственной ставки по накопительному счету

Оценка 5

Открыл онлайн накопительный счёт в начале месяца. При переводе денег не обратил внимания на то, что дата расчетного периода не последний день месяца, а буквально через 10 дней. В... Читать полностью

03.06.2025

Накопительный счет. Вопрос о повышенной ставке

Оценка 5

Обращение № 44237948.  Открыл накопительный счет по повышенной ставке 23% на 2 месяца.  Как оказалось, повышенная ставка работает не 2 месяца, а два расчётных периода... Читать полностью

02.06.2025