Мой опыт с Ozon Bank
Всем привет! Хотел поделиться своим мнением про Ozon Bank, потому что у меня тут недавно случилась история, и они прям молодцы.
Короче, заметил, что у меня начали списывать деньги за какие-то уведомления. Я сначала вообще не понял, что это такое, потому что точно не подключал их. Было немного напряжно, потому что вроде небольшие суммы, но все равно неприятно, когда что-то списывают без твоего ведома.
Ну я решил не забивать и написал в поддержку Ozon Bank 25 марта 00:05 (GMT +10). Ответили довольно быстро, и мне попался оператор по имени Азалия. Она оказалась очень крутой! Сразу поняла, в чем дело, спокойно объяснила, что это за уведомления и почему они подключились (видимо, я сам где-то случайно нажал или не заметил). Главное, что она помогла мне их сразу же отключить, чтобы деньги больше не уходили.
И вот что самое классное – после того как проблему решили, Азалия предложила мне 200 бонусных баллов на покупки в Ozon! Я был прям удивлен, потому что вообще не ждал никакой компенсации, просто хотел разобраться с этими списаниями. А тут такой приятный сюрприз.
В общем, мне очень понравилось, как они сработали. Быстро, вежливо, все по делу, и еще бонус дали. Чувствуется, что им не все равно на своих клиентов, даже если это такая мелочь, как мои уведомления.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Озон банк поддержка
Написала в чат Озон Банка по своей проблеме,ответ ждала меньше 5 минут,подробно объяснили как решить мою проблему.В чате всегда вежливо и оперативно отвечают и решаю проблему.Очень...
Решение проблемы
Возникла проблема: списали денежные средства за смс уведомления (моя вина, не отключила вовремя функцию) 14 ноября обратилась в чат Озон с поддержкой, с просьбой отключить услугу...
Озон банк
28.06.2025 года, я подключила подписку Ozon Premium, после окончания, пока не планировала ее продлевать, но 28.07.2025 года она продлилась автоматически, списали с карты 199 руб. Я...
Арест от МОСП
На карте Озон банка действует арест от 14.10.2024. Сегодня 14.11.2025 зашел на Госуслуги и не смог найти исполнительное производство на сумму 5.981₽, задал вопрос в чат, оператор...
Выплата кэшбэка
В этом месяце (ноябрь 2025г) мне выпала категория "бытовая техника и электроника" в Озон банке. Этим я и решил воспользоваться, оплатив заказ 12.11 на алиэкспресс. К моему...
Быстрое решение вопроса с кешбэком
При выборе категорий кешбэка на очередной месяц обнаружил, что есть "Медицинские клиники". Как раз планировалась платная операция. Выбрал эту категорию, но после оплаты услуг...
Быстрая онлайн поддержка OZON банка
11.2025 года пришлось воспользоваться услугами впервые онлайн поддержки OZON Банка. В этот день я совершила 2 покупки в супермаркете магнит косметик и дома решила проверить...