Незаконное оформление рассрочки (кредита) без согласия покупателя

О Вайлдберриз я наслышана давно, как о недобросовестной площадке, но с таким нарушением я столкнулась впервые,а затем, полазив в интернете нашла множество отзывов таких же как я, пострадавших от действий ВБ покупателей.

Я всегда заказываю товары с постоплатой и прежде чем их забираю, удостоверяюсь, что нужная сумма для списания у меня на ВБ кошельке имеется. В очередной день я пришла за покупкой, проверила ВБ кошелек на наличие средств для покупки товара и разрешила менеджеру пункта выдачи их списывать. Спустя время в приложении я увидела что у меня оформлена рассрочка на этот товар, причем с процентами, и я должна заплатить сумму больше стоимости товара. Когда я оформляла товар то я не нажимала галочек на согласие оформления рассрочки, я точно знаю где она находится и что я к таким услугам не прибегаю. Мою был сделан вывод о том, что сотрудники ВБ вводят покупателей в заблуждение, самостоятельно, без согласия потребителя оформляя на них рассрочку. Конечно, беседы с оператором ни к чему не привели - одни отписки. Я приняла решения никогда не пользоваться этой ужасной платформой, и ВБ банком. Всех хочу предупредить и предостеречь от пользования их услугами, а так же поискать отзывы других пострадавших от данной организации.