Обманщики под видом Экологии

03.06.2025 19:32
364
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказал у них значит карту шла почти как до Урала по срокам но это мы опустим . Так вот получив вожделенный конверт я таки обнаружил что конверт сильно измельчал в нутри я не обнаружил бланк заявления на ЗП и лист фирменных наклеек юмани! А это я напомню была как компенсаторная комплектация поставки конверта ибо доставка у них за сток цену явно не экспресс , я решил обратиться в службу поддержки на что мне сказали вы все врете и вообще мы за экологию и наша политика сменилась на экологию! Тем не менее в листе с картой рекламки черным по белому написано что лист и вложении должно быть в конверте ! Дата распечатки листа рассказывающей о вложениях 02.2025 то есть самое свежее на сегодняшний день и не слово про экологию там конечно не упоминается! Как и отсутствие оных при заказе карты То есть имеем в наличие явное введение в заблуждение! Не удивляйтесь если в следующий раз они пришлют листок с цифрами карты вместо пластика ведь так экологичнее такая политика компании и не важно что об этом они не где не упомянут ! 

ЮMoney
ЮMoney
2025-06-04T17:33:41+03:00
Здравствуйте! Проверили ситуацию. Как видим, вы не создавали заявку, а общались только в чате. Коллеги вас корректно проконсультировали. Благодарим за внимание к нашему сервису. Мы действительно перестали отправлять с картами бланк заявления и стикеры, извините, что заранее не предупредили. Отметим, что в стоимость карты входит не только доставка, но и изготовление. С нашей стороны карта изготавливается в течение трёх рабочих дней и передаётся в доставку, остальное зависит от Почты России. Подробнее написали на эл. почту. Проверьте, пожалуйста. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
8 110
отзыва
8 084
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Поддержка

Оценка 5

Вчера, 17 июня 2025 года, столкнулся с проблемой — не мог перевести деньги с кошелька ЮMoney на карту из-за ошибки "технический сбой". Обратился в поддержку через чат в мобильном... Читать полностью

19.06.2025

Помогли со списанием на карте

Оценка 5

Недавно у меня начали списывать деньги просто так я не понимала почему и обратилась в поддержку мне ответили сразу и сказали какие платежи все быстро посмотрели и сказали что какие... Читать полностью

16.06.2025

Поддержка топ

Оценка 5

Недавно обратился в службу поддержки банка по вопросу, связанному с блокировкой карты. Очень порадовало, что оператор вышел на связь быстро — ожидание в чате заняло не больше пары... Читать полностью

06.06.2025

Юмани поддержка очень хорошая

Оценка 5

**Отзыв о поддержке ЮMoney: быстрое и профессиональное восстановление доступа**   Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки ЮMoney за оперативную помощь в... Читать полностью

06.06.2025

Блокировка счета

Оценка 5

Доброй ночи! Сегодня поступил перевод 750р, вернули долг, хотел перевести девушке и обнаружил что мне заблокировали счёт, судя по вопросам мне вминяют 115 фз, за расход месячный... Читать полностью

06.06.2025

Оперативная помощь

Оценка 5

Возникла сложность в пополнении кошелька, обратился в поддержку. Ответили незамедлительно, выслушали мою проблему и сразу предложили несколько вариантов её решения. Выбрал... Читать полностью

05.06.2025

Написал в чат-поддержку узнать про работоспособность функции оплата по qr коду

Оценка 4

Не мог найти функции оплата по кр код, написал в чат поддержку, ответили быстро, помогли разобраться, скинули доп инструкцию, а так же спросил, где я могу ей пользоваться... Читать полностью

05.06.2025