Рассрочка в Озон Банк

04.06.2025 14:19
162
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Отличный вариант для покупок – это рассрочка в Ozon Банка!
Но после одной покупки немного растерялся: не сразу понял, когда возвращаются средства на счет. Не долго думая, написал в поддержку, чат бот быстро связал с оператором, хочу заметить, что оператором очень быстро включился!

Не прошло и пару минут, мне быстро и четко все разъяснили, указали когда совершил покупку , когда и в какое время списали средства и когда вернули! Видимо я немного запутался , но оператор подробно объяснил процесс, куда смотреть и когда ждать возврат. Никакой путаницы, все по делу.

Приятно, когда поддержка работает на "отлично" и решает вопрос за одно сообщение. Рассрочка – супер, а сервис – еще круче! Рекомендую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-10T15:36:41+03:00
Прикрепите, пожалуйста, на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счета, счет-выписка. 18.06.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
user-561721776401
2025-06-10T23:47:39+03:00
Отправил вам, по-моему, счёт выписку, надеюсь вас это устроит? А также хотел уточнить, как долго ждать ответа ?
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-04T14:55:48+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и укажите дату обращения. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
-
решено проблем
24 817
отзыва
24 591
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Банка Ozon

Вопрос насчёт лимита рассрочки

Оценка 5

Я хотел узнать насчёт своего лимита на рассрочку и мне очень оперативно помогли, ответили на все интересующие меня вопросы, за что я очень благодарен им за круглосуточную поддержку... Читать полностью

27.06.2025

Всё прошло более чем удачно

Оценка 5

Не могла погасить рассрочку. Обратилась к роботу (сейчас так везде). Почти сразу откликнулся оператор Елена, поскольку робот не знал ответа. По рекомендации оператора всё успешно... Читать полностью

25.06.2025

Рассрочка

Оценка 5

Обратилась в чат озон банка по поводу возврата денежных средств при возврате товара. Оператор быстро подключилась и очень подробно, в деталях объяснила как распределяются... Читать полностью

23.06.2025

Отличная поддержка в чате банка

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат Озон-банка 8 мая 2025 г. с вопросом о правилах пользования рассрочкой на покупку товаров, а именно об условиях перевода лимита рассрочки на карту. Оператор... Читать полностью

21.06.2025

Информация по платежам по рассрочке

Оценка 5

Оформила большое количество товаров в рассрочку. При оформлении заказа показывается график платежей по конкретному товару, а затем этот график соединяется в один по всем товарам... Читать полностью

20.06.2025

Озон рассрочка

Оценка 5

СП помогли разобраться в тонкостях оплаты и перевода с «Озон рассрочки». Благодарю за подробное разъяснение. СП оказали помощь в понимании нюансов оплаты и перевода средств через... Читать полностью

20.06.2025

Помогли решить проблему с рассрочкой платежа

Оценка 5

Запуталась в сумме долга по рассрочке платежа за заказы. При ручном подсчете сумма получилась меньше. Обратилась в службу поддержки с просьбой помочь уточнить суммы задолженности... Читать полностью

20.06.2025