Рассрочка в Озон Банк

04.06.2025 14:19
243
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Отличный вариант для покупок – это рассрочка в Ozon Банка!
Но после одной покупки немного растерялся: не сразу понял, когда возвращаются средства на счет. Не долго думая, написал в поддержку, чат бот быстро связал с оператором, хочу заметить, что оператором очень быстро включился!

Не прошло и пару минут, мне быстро и четко все разъяснили, указали когда совершил покупку , когда и в какое время списали средства и когда вернули! Видимо я немного запутался , но оператор подробно объяснил процесс, куда смотреть и когда ждать возврат. Никакой путаницы, все по делу.

Приятно, когда поддержка работает на "отлично" и решает вопрос за одно сообщение. Рассрочка – супер, а сервис – еще круче! Рекомендую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-10T15:36:41+03:00
Прикрепите, пожалуйста, на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счета, счет-выписка. 18.06.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
user-561721776401
2025-06-10T23:47:39+03:00
Отправил вам, по-моему, счёт выписку, надеюсь вас это устроит? А также хотел уточнить, как долго ждать ответа ?
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-04T14:55:48+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и укажите дату обращения. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,66
средняя оценка
-
решено проблем
40 499
отзыва
40 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Ozon

Оперативное решение

Оценка 5

Оформила в рассрочку ноутбук. Через пару дней стоимость товара снизилась и я решила его перезаказать. Но не учла момент, что рассрочка одобрена на другую сумму и заказать новый не... Читать полностью

05.11.2025

Перевод

Оценка 5

Возникла проблема: оплатила два кредита по реквизитам , чтобы было без комиссии, но прошло три дня , а платежи так и не были зачислены . Написала в чат четвертого Ноября... Читать полностью

04.11.2025

Рассрочка

Оценка 5

Здравствуйте, у меня не совпадали данные между основным долгом по рассрочке с тем товаром который я заказывала. Было несколько возвратов по товару и тут же я заказывала другой... Читать полностью

04.11.2025

Рассрочка

Оценка 5

Имеется в наличии рассрочка на озон, 03 ноября 2025 года обратилась в поддержку с вопросом об уменьшении лимита. Сотрудник Татьяна быстро ответила, уточнив на какую сумму уменьшаем... Читать полностью

04.11.2025

Полностью погашения рассрочки

Оценка 5

Возникла проблема полностью погасить рассрочку, обратилась 3 ноября 2025 года вечером в 20:51 в поддержку озон банка. В тичении 9 минут оператор Эльвина подробно описала мне план... Читать полностью

03.11.2025

Скорость службы поддержки

Оценка 5

Первый раз оформлял на "Озон" рассрочку. При оплате всплыло окно , что платёж не прошёл и надо повторить попытку , в итоге это повторилось три раза и в рассрочку внесли... Читать полностью

03.11.2025

Помощь по рассрочке

Оценка 5

Вчера был отменен заказ,который оформлен по счету рассрочки. Мне не понятна была ситуация по льготному периоду,т.к сумма после возврата на счёт рассрочки не изменилась. Я... Читать полностью

03.11.2025