Ужасный банк, заблокировали 14505 рублей просто так!!!!!

Буду писать иск в суд из-за того что они заблокировали крупную сумму у меня на счёте без видимой причины, нарушили права о защите прав потребителей, пойду с иском в суд, не буду это так оставлять это крупная сумма, у меня есть маленький ребенок которому 2 года, пожалела что сразу не перевела оттуда все деньги подумала что так будет надёжнее, ошиблась теперь расторгаю договор с этим банком и больше никогда в жизни с ним не буду связываться, ужасный банк, отзывы везде написала, пускай как можно больше людей увидят что они творят, какие права нарушают, буду с ними судиться, я это так не оставлю, просят прислать по почте данные паспорта, ха, дурочку нашли.

Моя история:

Все было хорошо , пользовалась кошельком как всегда, переводила деньги, получала переводы, оплачивала покупки. Пользовалась где-то около года.

У меня был всего один кошелек, больше не было, и вдруг в один из дней, 3 июня в этот роковой день, когда я хотела снять деньги в пределах разумного мне приходит блокировка, я кобы я нарушаю ИХ ПРАВИЛА!!!!! До этого несколько раз платила в магазине в этот день спокойно, но когда решила снять деньги, они решили заблокировать. Пришла блокировка по п. 4.19:соглашения, якобы Я "НАРУШАЮ ИХ ПРАВА".

Теперь давайте внимательно посмотрим, что же я "нарушила".

п. 4.21.8 - запрещает, в том числе, "массовую регистрацию кошельков". Массовая - это сколько? Если ваш оператор сам предлагал и утверждал, что разрешено иметь ДЕСЯТЬ кошельков, в п. 9.7 разрешается уже почему-то ПЯТЬ кошельков, а вы меня блокируете уже за открытие ВТОРОГО - то в чём же моё нарушение? И не нужно ли наказать некомпетентных операторов, которые не успевают следить за изменениями Соглашения и тем самым дезинформируют клиентов?

А 4.21.8.3 - это вообще ШЕДЕВР и нарушение всех прав клиента! Вкратце - запрещено аккумулирование средств на кошельке, регулярный перевод другим получателям, периодический перевод на собственные реквизиты, получение наличных! Как вы вообще могли ТАКОЕ прописать и запретить? Вы не поверите, но кошельки и карты для того и придуманы, чтобы:

1. хранить и накапливать средства ("систематическое аккумулирование" - запрещено);

2. регулярно отправлять их узкому кругу лиц - родителям, детям, супругам ("распределение денежных средств среди нескольких получателей" - запрещено);

3. периодически переводить себе же в другие банки, в т.ч. через СБП с вашим издевательским суточным лимитом ("систематический перевод на собственные реквизиты" - запрещено);

4. снимать иногда наличные ("получение наличных денежных средств" - запрещено).

А в своём соглашении, ведь ссылаясь на такие пункты правил, можно заблокировать практически ЛЮБОГО клиента, который имел неострожность периодически пополнять кошелёк, переводить одним и тем же людям или себе же, снимать наличные.

П.4.19;

Если пользуется кто-то другой моим кошельком, если я якобы "отмываю деньги", "занимаюсь криптоволютой", есть долги, есть процедура банкротства и так далее, это все бред, потому что я ничем таким не занималась, пользовалась кошельком как обычно просто переводила деньги, оплачивала товары.

Кошельком пользовалась только я никто другой. ОНИ НЕ ПОШЛИ НА ВСТРЕЧУ.Все эти пункты не относятся ко мне. В итоге я не нарушила никакие правила, а вот со стороны компании Ю Мани нарушены мои права, они не дали возможность как-то урегулировать ситуацию с обеих сторон не пошли на встречу, как я ранее сказала я пойду в суд и буду с ними судиться, так как я напоминаю у меня маленький ребенок, которому 2 года и они оставили меня без средств к существованию, это не 100 рублей, а 14505 рублей, приличная сумма.

В суде встретимся!!!!