Юмани поддержка очень хорошая

06.06.2025 14:32
159
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

**Отзыв о поддержке ЮMoney: быстрое и профессиональное восстановление доступа**  

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки ЮMoney за оперативную помощь в восстановлении пароля!  

Столкнулся с ситуацией, когда не мог войти в аккаунт из-за утраченного пароля. Очень переживал, так как доступ к кошельку был критически важен. Однако поддержка ЮMoney приятно удивила:  

✅ **Простота обращения** – через форму на сайте быстро создал запрос.  

✅ **Скорость реакции** – ответили в течение часа, дали четкие инструкции.  

✅ **Эффективность** – помогли восстановить доступ безопасно, без лишних сложностей.  

Отдельно отмечу вежливость и профессионализм сотрудников. Все объяснили, сопроводили каждый шаг и в итоге решили проблему в минимальные сроки.  

Теперь я уверен, что с ЮMoney мои финансы под надежной защитой, а в случае вопросов есть команда, которая действительно готова помочь. Спасибо!  

**Рекомендую** всем, кто ценит не только удобный сервис, но и качественную поддержку пользователей.

ЮMoney
ЮMoney
2025-06-08T14:06:35+03:00
Здравствуйте! Замечательно, что работа службы поддержки порадовала 😊 Ценим вашу обратную связь и стараемся постоянно улучшать качество обслуживания. Будем благодарны, если добавите в комментарии дату, время и скриншоты переписки с поддержкой. Так модераторы смогут засчитать оценку. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,79
средняя оценка
-
решено проблем
7 611
отзыва
7 579
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Поддержка топ

Оценка 5

Недавно обратился в службу поддержки банка по вопросу, связанному с блокировкой карты. Очень порадовало, что оператор вышел на связь быстро — ожидание в чате заняло не больше пары... Читать полностью

06.06.2025

Оперативная помощь

Оценка 5

Возникла сложность в пополнении кошелька, обратился в поддержку. Ответили незамедлительно, выслушали мою проблему и сразу предложили несколько вариантов её решения. Выбрал... Читать полностью

05.06.2025

Написал в чат-поддержку узнать про работоспособность функции оплата по qr коду

Оценка 4

Не мог найти функции оплата по кр код, написал в чат поддержку, ответили быстро, помогли разобраться, скинули доп инструкцию, а так же спросил, где я могу ей пользоваться... Читать полностью

05.06.2025

Потерял счёт!

Оценка 5

Здравствуйте. Подключил кошелёк, перевёл деньги. А денег на счету нет. Когда-то ещё в Яндекс был. Оказалось, что у меня два кошелька. Деньги переводил по СПБ. Деньги пришли в... Читать полностью

05.06.2025

Отличная поддержка

Оценка 5

Помогли с решением вопроса о не загрузке карт,долгое время у меня не загружались карты, Я не мог понять в чём дело, написал в поддержку, ответили очень быстро и качественно, все... Читать полностью

03.06.2025

Помощь поддержки

Оценка 5

Классная, быстрая поддержка, - помогли с вопросом перевода по реквизитам с другого банка. Честно, до этого очень давно этим занимался, а тут еще и кошелек нужно было указать в... Читать полностью

02.06.2025

Помогли с идентификацией кошелька

Оценка 5

Долго не проходила идентификация кошелька по госуслугам, пытался так-же идентифицировать кошелек через Сбер ID, долго не хотел идентифицироваться, написал в чат-поддержку, мне... Читать полностью

02.06.2025