Благодарность службе поддержки в чате

08.06.2025 09:41
147
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Очень удобно пользоваться мобильным приложением Ю-мани, удобный интерфейс много привилегий с кэшбэком много акций ещё стало удобнее при выпуске платёжного стикера 🤗, служба поддержки онлайн чат всегда быстро реагирует на возникшие ситуации со стороны пользователя быстро решают вопросы хочу выразить благодарность службе поддержки! Так держать!!! 👍

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-08T12:42:43+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
ЮMoney
ЮMoney
2025-06-08T22:05:50+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв 😊 Очень приятно, что вы оценили удобство приложения, а также скорость и качество работы поддержки. Рады, что покупки доставляют вам не только удовольствие, но и выгоду в виде кэшбэка 😉 Если возникнут вопросы, обязательно обращайтесь — мы работаем для вас 24/7. Если уже обращались, поделитесь подробностями в комментарии (это поможет засчитать оценку). Расскажите, когда, по какому каналу связи и вопросу обратились к нам, а также прикрепите скриншоты консультации (если есть). Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
8 038
отзыва
7 995
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Помощь в закрытии

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить благодарность тех.поддержке я обратилась в мобильном приложение за помощью чтобы мне закрыли номер телефона старый который был ранее привязан к счету... Читать полностью

21.06.2025

Помогли

Оценка 5

Возникла проблема с переводом с юмани на карту другого банка, с помощью техподдержки легко разобралась, ответили оперативно, разложили всё по полочкам, всё понятно, все получилось... Читать полностью

11.06.2025

Лояльность

Оценка 5

Потребовалось обновить в кошельке паспортные данные. К сожалению онлайн это сделать невозможно. По правилам нужно через нотариуса заверять паспорт и по почте присылать новые данные... Читать полностью

06.06.2025

Написал в чат-поддержку узнать про работоспособность функции оплата по qr коду

Оценка 4

Не мог найти функции оплата по кр код, написал в чат поддержку, ответили быстро, помогли разобраться, скинули доп инструкцию, а так же спросил, где я могу ей пользоваться... Читать полностью

05.06.2025

Отличная поддержка

Оценка 5

Помогли с решением вопроса о не загрузке карт,долгое время у меня не загружались карты, Я не мог понять в чём дело, написал в поддержку, ответили очень быстро и качественно, все... Читать полностью

03.06.2025

Помогли с идентификацией кошелька

Оценка 5

Долго не проходила идентификация кошелька по госуслугам, пытался так-же идентифицировать кошелек через Сбер ID, долго не хотел идентифицироваться, написал в чат-поддержку, мне... Читать полностью

02.06.2025

Помощь разобраться

Оценка 5

Не мог найти номер лицевого счета всё приложение облазил написал в поддержку мне тут же и номер лицевого счета прислали и другие данные по счету быстро отреагировали и мгновенно... Читать полностью

30.05.2025