Сегодня 8 июня сделала заказ в магазине Озон и оплатила его в рассрочку через Озон Банк. Я и раньше так делала, но никогда не отказывалась от заказов, а тут оплатила на свой страх и риск одежду, а она может не подойти.
Решила узнать в чате, как происходит погашение, куда возвращаются деньги в случае отказа от заказа. Одно дело, если они возвращаются на счёт рассрочки, и совсем другое, если на счёт карты. Просто я однажды уже забыла про погашение рассрочки, хотя сроки не меняются , я к ним давно привыкла. Но всякое бывает.
Мне в чате ответил Александр, он сказал, что переключил меня на профильный отдел, моё обращение рассмотрят в течение 24 часов. Но не прошло и нескольких минут, как мне ответил Евгений. Он подготовил для меня подробный ответ, привёл ссылку на правила погашения рассрочки.
Оказывается, всё происходит автоматически, не нужно беспокоиться о том, чтобы переводить деньги со счёта на счёт. Если оплата произведена со счёта рассрочки, то деньги на этот же счёт и вернутся. Это очень удобно.
Спасибо Евгению за скорость и за грамотный и исчерпывающий ответ! Мне очень важно было это узнать, чтобы не беспокоиться в случае возврата товара. Балгодарю!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитах Банка Ozon
Осуществление платежей с рассрочки
банком озон пользуюсь почти год. особенно удобно производить платежи с рассрочкой. сумма лимита рассрочки у меня солидная. пользуюсь с удовольствием. но возникли сомнения при...
Рассрочка Ozon
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника Ozon Банка и оставить отзыв. Оставляла заявку на услугу "Рассрочка Ozon", но мне отказали. Обратилась за помощью к оператору, ответили...
Очень быстрая и грамотная работа
Спасибо специалистам озон-банка за быстрое решение моего запооса. Нужно было закрыть лимит по рассрочке. Думал сейчас начнут уговаривать или что-то предлагать, но нет. Без лишних...
Рассрочка по заказу
Давно являюсь клиентом Озон банка, решил попробовать продукт - рассрочка при оплате заказа на Озоне. Оформляется заказ с рассрочкой платежа предельно просто и быстро, при...
Помогли быстро разобраться в проблеме. Самозапрет на кредит
У меня был установлен самозапрет на кредит. Хотела оформить рассрочку на Озоне. Мне пришел отказ. Я сняла запрет сразу. Но было написано в приложении Озона, что он начнет...
Проблему решили
Хотела оформить рассрочку от озон-банка. Были проблемы с сообщением, которое должно было поступить на мой номер. Код никак не приходил на мой номер. Я Написала менеджерам в чат...
Озон рассрочка
Спасибо большое сотрудникам озон за объявление моего вопроса. У меня возникла проблема с лимитом озон рассрочки, не мог понять, как и какую сумму лимита банк мне одобрил для...