Самая лучшая поддержка среди банков
Банк совместно с OZON fresh организовал акцию, по условиям которой нужно оформить заказ курьерской доставкой из Озон фрэш, далее оплатить покупку вне озона картой Озона. На внешнюю покупку нвчислят кэшбэк. После выполнения условий на всякий случай уточнила в чате банка, все ли я выполнила и будет ли начислен кэшбэк. Во-первых, обожаю поддержку Озон как в маркетплейсе, так и в банке: всегда оперативно и внимательно реагируют на запросы. Даже в ВБ регулярно посылаю поддержку учиться общению и решению задач у Озона) А во-вторых, я даже не успела расстроиться, что кэшбек не положен, т.к. заказ из OZON fresh оплачен со счета рассрочки, и это не удовлетворяет условиям акции. В том же сообщении мне подарили очень приятный кэшбэк! Я счастлива, спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Решение вопроса
ФССП арестовал счет в Озон Банке. У меня возник вопрос, как я теперь могу делать покупки на Озон и как смогу оплатить. 14 числа рано утром написала оператору в чат, сотрудник...
Помощь с накопительным счетом
04.08.2025 года я открыла накопительный счет в Озон банке. Но, о том, что расчетная дата выплаты процентов 20 число каждого месяца, я не знала, не нашла такой информации. И...
Очень быстро сняли ограничение из-за процедуры банкротства
У меня 6 месяцев было ограничение на пользование личным кабинетом, так как шла процедура реализации имущества из-за банкротства. Процедура закончилась и я обратился в поддержку с...
Программа лояльности
У меня в Озон Банке выбрана программа лояльности начисление звезды за каждые 5000руб,потраченых вне Озона.09.09.25г я сделала покупку на сумму 5888р10к на Почте России.Однако в...
Отличный банк
Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Викторию за быстрое решениe проблемы. 3 сентября был оформлен заказ на авито и оплачен картой ozon, заказ был отменен по вине продовца...
Тех. поддержка
Случайно обнаружила, что у меня в Озон банке подключена подписка на Озон Премиум, которая, дает определенные выгоды клиентам Озон банка, стоимость подписки 199 р. в месяц. Однако...
Грамотная поддержка оператора
Добрый день! Хотел бы оставить отзыв о банке Озон. Случилась проблема. Один из банков снял с моей карты за подписку. Деньги были сняты с Озон карты.22.08.25 я обратился в онлайн...