Вопрос о системе скидок ( звезды и кэшбэк)
- Спасибо большое консультанту онлайн чата ( поддержки "Озон"). Я не могла разобраться с начислением системы скидок ( звезды), где все я смогу это увидеть, я ни разу этим не пользовалась. За пару минут мне все объяснили, что это нужно смотреть не на маркетплейсе, а в самом "Озон" банке , в разделе "Выгода", а на просторах интернета указано, что нужно смотреть в разделе " Бонусы", на самом маркетплейсе же указано только, как подключить данную услугу и как потратить приобретенную выгоду. Это очень неудобно для рядового пользователя, когда система скидок не отображается в личном кабинете магазина. Еще раз большое спасибо терпеливому консультанту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Дистанционное оперативное предоставление докуменов
Добрый день! Хочу выразить благодарность за оперативную работу онлайн поддержки в озон банке. Мне необходимы были срочно следующие документы: справка для госслужащих и справка о...
Накопительныый счет
Я достаточно давно пользуюсь маркетплейсом озон, но никогда ранее не открывал счетов. Относился скептически, считал озон не банковская история, поэтому даже не заглядывал в...
Рассрочка Озон банк
Любил пользоваться рассрочкой озон, покупал дорогие товары расплачивался постепенно, но в сроки. В конце 2024 года мне понизили лимит рассрочки до нуля. В поддержке писали, что...
Клиентоориентированность
Здравствуйте, вчера 09 сент 2025 были списаны 199= за Премиум. А я хотел отключить эту услугу, но забыл вовремя сделать. Сегодня 10.09.25 услугу отключил,но было указано,что на...
Оперативность, ненавязчивость сотрудников
9 сентября в 16:55 обратился в поддержку банка с просьбой закрыть лимит рассрочки, чтобы было меньше соблазнов на покупки. не пришлось в бота 10 раз, что хотел бы услышать...
Удачное решение проблемы
возникла проблема: оплата за уведомления. не помню, чтобы я подключала данную услугу, написала в чат и ответил сначала бот, после оператор Дарья. отвечала очень быстро, вежливо, по...
Быстро помогли с выпиской по счету, платежным поручением
Обратился в чат поддержки банка, в мобильном приложении, т.к нужна была выписка по счету за определенную дату, требовал Ростелеком, оператор Кристина выдала мне нужный документ 15...