Перевод на свой счет

12.06.2025 11:46
525
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

я обратился в яндекс банк 10 июня 2025г. с предложением оказать помощь в перевод денежных средств со своего накопительного счёта на текущий счёт, так как были задержки с переводом связанные со боем в системе быстрых платежей. Яндекс банк оперативно помог с этой проблемой, благодарю за оказанное содействие 🙃👍

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-16T09:34:31+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помогли сотрудники банка? Как решился ваш вопрос? 18.06.2025 Спасибо за дополнение, оценку засчитали.
user-608713841337
2025-06-16T10:32:03+03:00
В этот день я не мог оплатить покупку по Qr коду, так как наблюдался временный сбой в переводах у части пользователей. Яндекс банк уточнил у меня проблемный вопрос и решил его. Переводы и оплата по Qr коду стали доступны в короткий срок
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-06-12T12:42:12+03:00
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв! Мы всегда рады помогать любимым клиентам в чате поддержки 💖 Чтобы у модераторов получилось учесть вашу оценку, пожалуйста, прикрепите скриншоты общения с нашей поддержкой по синей кнопке «Прикрепить документы» чуть ниже отзыва. Старые переписки можно найти в приложении или на сайте: кнопка «Спросить в чате» → три полоски в левом верхнем углу → «Архив».

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,62
средняя оценка
-
решено проблем
6 003
отзывов
5 938
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Оперативное реагирование на возникшие вопросы

Оценка 5

Обратилась в поддержу с целью уточнить: есть ли какие-то лимиты на переводы со сберегательного счета на цифровую карту. Интерфейс приложения оказался user-friendly, что очень... Читать полностью

22.09.2025

Подсказали по лимитам по карте

Оценка 5

Обратилась в чат банка 18.08.2025 года, чтобы узнать про лимиты, какой лимит по переводам в месяц себе в другой банк, а также какие лимиты по переводам доступны другим людям в... Читать полностью

18.08.2025

Большие лимиты на переводы другим людям

Оценка 5

Обратилась в чат с вопросом, какой лимит по переводам по СБП на карту другим людям. Сначала отправили общие правила, возможно, автоматичечки, а потом и конкретный ответ - лимит 1... Читать полностью

12.08.2025

Переводы с карты на карту другого банка

Оценка 5

Добрый день. 31 июля 2025 года я написала в чат поддержку Яндекс Банка, чтобы мне рассказали как я могу переводить деньги с карты на карту другого банка и какой нужен уровень... Читать полностью

01.08.2025

Денежный перевод

Оценка 4

Переводил с другого банка на Яндекс, была проблема в зачислении средств, обратился в службу поддержки за помощью, проблему решили очень быстро, деньги были зачислены сразу... Читать полностью

19.06.2025

Зачисление денежных средств

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка около 2х лет. необходимо было пополнить счет для удобства расчетов через Яндекс пэй. почему-то привязываются старый номер телефона и пополнение не... Читать полностью

01.05.2025

Помощь

Оценка 4

Более двух месяцев назад мне на мои данные повесили 161фз. Пользуюсь многими банками не один не закрыл доступ, Яндекс закрывает доступ к карте, а у меня там нормальная сумма... Читать полностью

23.04.2025