Оперативное решение вопроса в чате
Я приобрела товар на Озон через Озон рассрочка, но позже оформила возврат и вернула товар. Не смогла отследить возврат денег в приложении и обратилась в чат с вопросом. Оператор ответил быстро, и предоставил полный отчет по указанной операции.
В будущем хотелось бы изменений в приложении Озон, чтобы все покупки и возвраты можно было отследить самостоятельно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Банка Ozon
Оперативное решение
Оформила в рассрочку ноутбук. Через пару дней стоимость товара снизилась и я решила его перезаказать. Но не учла момент, что рассрочка одобрена на другую сумму и заказать новый не...
Перевод
Возникла проблема: оплатила два кредита по реквизитам , чтобы было без комиссии, но прошло три дня , а платежи так и не были зачислены . Написала в чат четвертого Ноября...
Рассрочка
Здравствуйте, у меня не совпадали данные между основным долгом по рассрочке с тем товаром который я заказывала. Было несколько возвратов по товару и тут же я заказывала другой...
Рассрочка
Имеется в наличии рассрочка на озон, 03 ноября 2025 года обратилась в поддержку с вопросом об уменьшении лимита. Сотрудник Татьяна быстро ответила, уточнив на какую сумму уменьшаем...
Полностью погашения рассрочки
Возникла проблема полностью погасить рассрочку, обратилась 3 ноября 2025 года вечером в 20:51 в поддержку озон банка. В тичении 9 минут оператор Эльвина подробно описала мне план...
Скорость службы поддержки
Первый раз оформлял на "Озон" рассрочку. При оплате всплыло окно , что платёж не прошёл и надо повторить попытку , в итоге это повторилось три раза и в рассрочку внесли...
Помощь по рассрочке
Вчера был отменен заказ,который оформлен по счету рассрочки. Мне не понятна была ситуация по льготному периоду,т.к сумма после возврата на счёт рассрочки не изменилась. Я...