Кредитная карта 78 дней!

12.06.2025 20:15
552
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

6 июня 2025 года при оформлении карты указал желаемый лимит, но банк одобрил мне виртуальную кредитную карту ОЗОН с лимитом 99000.00 рублей и беспроцентным периодом 78 дней.Не критично, но можно было и побольше!Пришло сообщение об этом и на эл.почту и на телефон. 

Чтобы пользоваться кредитной картой, последним этапом для получения карты надо было подписать договор за 14 дней. Но! При неоднократном нажатии на кнопку "Подпишите договор"(последний шаг для получения карты) - появлялось сообщение" Нам нужно больше времени для проверки..." с предложением перейти на Главную страницу! Я написал в онлайн-чат банка ОЗОН -С описанием проблемы и вопросами - Сколько ждать ? И что делать?) Специалист Мария отозвалась на моё обращение и оперативно решила проблему! Большое спасибо!)

Для покупок в ОЗОН - Виртуальную кредитную карту ОЗОН с лимитом привязанная к основному счетуи беспроцентным периодом 78 дней - очень удобно. Информация о возможности использования кредитной карты при покупке - отображается на странице товара! Плюсы: 1. Скидки в ОЗОН на товары до 30%! 2. Оплата не своими , а виртуальными деньгами в пределах лимита карты! 3.Восполнение лимита карты своими деньгамив течение 78дней!Супер! Банк ОЗОН Молодцы!)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-18T08:39:55+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, как сотрудник вам помог в решении вопроса? Что можете отметить в обслуживании? Расскажите о ситуации подробнее. 22.06.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
user-654616415607
2025-06-18T10:01:39+03:00
Сотрудник Мария занялась моим обращением по поводу проблем с оформлением кредитной карты в 15.40 6 июня 2025 года, а через 10 минут,в 15.50, проблема была решена! Я смог дооформить карту!) В обслуживании сотрудника Марии отмечаю вежливость, компетентность и оперативность в решении вопросов!
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-12T20:31:20+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и укажите дату обращения. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,55
средняя оценка
-
решено проблем
31 645
отзыва
31 588
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Рассрочка озон

Оценка 5

Однажды открыла по ошибке "озон рассрочку", но в итоге ей не пользовалась. А сейчас мне стало необходимо закрыть свои кредитные карты и рассрочки для улучшения кредитной истории. Я... Читать полностью

26.08.2025

Закрытие вопроса по льготному периоду

Оценка 5

Сегодня (26 августа) обратилась в поддержку банка озон с вопросом о льготном периоде моего заказа. Ровно десять дней прошло с того момента, как я отказалась при получении от него... Читать полностью

26.08.2025

Доступность и простата получение кредитной карты и понятные и доступные для понимания условия для повышения % по накопительному счету

Оценка 5

1. 20.08. попробовал заказать кредитную карту - ( самозапрет на кредиты) не получилось . В этот же день снял самозапрет ч/ з госуслуги - 22.08. получил одобрение ( все четко , как... Читать полностью

25.08.2025

Быстро закрыли рассрочку

Оценка 5

Обратила в чат поддержки озон 24.08.2025, хотелось закрыть карту рассрочки, так как пока не пользуюсь, оператор , уточнил почему, а после ответа закрыл , и предложил если нужно... Читать полностью

24.08.2025

Поддержка близко!

Оценка 5

6.08.25 я решила узнать про способы закрытия кредитной карты Озона. Бот ответил моментально, рассказал о преимуществах карты, но это меня не интересовало, поэтому я попросила... Читать полностью

24.08.2025

Закрытие Рассрочки

Оценка 5

Здравствуйте. Впервые обратился в Озон банк через мобильное приложение. Необходимо было закрыть Рассрочку. В чате очень быстро ответила менеджер банка Анна и через несколько минут... Читать полностью

24.08.2025

Начисление кэшбэка

Оценка 5

В августе 2025г. в ОЗОН Банк я выбрала кэшбэк на Фото и видео 25%. Как раз мне необходимо было сфотографироваться на визу за границу и я была рада, что так удачно все сложилось... Читать полностью

23.08.2025