Ozon Банк нравится за удобное приложение и хорошие проценты на остаток. Но бывают проблемы с блокировками и поддержкой — иногда сложно решить вопросы быстро. В целом, неплохой вариант, если не планируете частые сложности.

14.06.2025 23:04
35
Оценка
5
Отзыв проверяется
Пользуюсь Ozon Банком уже около полугода, и могу сказать, что впечатления в целом положительные. Сразу понравилось удобное и понятное мобильное приложение — все нужные функции под рукой, ничего лишнего. Переводы, оплата счетов, управление картами — всё быстро и без проблем. Особенно радуют высокие проценты на остаток по счету и выгодные условия по вкладам. Например, недавно открывал накопительный счет с процентной ставкой 23% — это реально помогает сохранить и приумножить деньги, особенно в нынешних условиях. Процесс оформления и верификации прошел достаточно быстро и без лишней волокиты, что приятно удивило. Можно было пройти всё дистанционно, но я выбрал визит в офис рядом с домом — тоже удобно, если нужно что-то уточнить лично. Служба поддержки работает в целом нормально, хотя иногда ответы приходят не так быстро, как хотелось бы. Но все вопросы, которые у меня возникали, в итоге решались. Также отмечу, что банк постоянно обновляет приложение и добавляет новые функции, что говорит о серьезном отношении к клиентам. Из минусов могу отметить, что пока не так много отделений и банкоматов, но для меня это не критично, так как я в основном пользуюсь онлайн-сервисами. В целом, Ozon Банк — отличный вариант для тех, кто хочет современный, удобный и выгодный банк с хорошими процентами и простым управлением финансами. Рекомендую!
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-15T07:19:33+03:00
Здравствуйте! Большое спасибо за такой развернутый и позитивный отзыв. Мы очень рады, что вам нравится наше приложение, условия по вкладам и качество обслуживания. Постараемся и дальше радовать вас новыми функциями и улучшениями. Что касается скорости ответа поддержки и количества отделений — учтём ваши замечания в работе. Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались, с каким вопросом, и чем мы смогли вам помочь. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,41
средняя оценка
-
решено проблем
21 388
отзыва
21 291
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Прожиточный минимум

Оценка 5

Обратилась,чтобы передать решения пристава по сохранению прожиточного минимума. Александра подсказала, что по данным ИП арестов нет, а по тем, что есть, еще не поступали(из другого... Читать полностью

10.06.2025

Вернули деньги баллами

Оценка 5

Через сторонний банкомат (сбербанк) снял 1000₽, за это с меня сняли комиссию 150₽.Позже я узнал от сотрудников озон банка,что снятие комиссии было корректным.Сотрудник банка... Читать полностью

10.06.2025

Обращение в банк в чате

Оценка 5

Обратилась вчера 9 июня в чат Озон банка о списании средств с моего счета. Ответ поступил моментально, доброжелательно и по существу вопроса, была удивлена, что ответил оператор... Читать полностью

10.06.2025

Отличное отношение к клиентам

Оценка 5

9 июня 2025 г. обратился в чат банка Озон с вопросом о неначислении кешбэка 103 руб. за покупки цветов в цветочном магазине 8 июня 2025 г. на сумму 2071 руб. Покупка Цветов в... Читать полностью

09.06.2025

Спасибо за баллы

Оценка 4

Здравствуйте! Сегодня представитель банка озон привез карту и помог её активировать. Я спросила будут ли автоматически списываться деньги за уведомления, на что он ответил, что... Читать полностью

09.06.2025

Быстрое решение вопроса в онлайн-чате

Оценка 5

Мой запрос был отменить услугу уведомлений по расходным операциям через онлай-помощника. Узнала, что у меня она уже отключена, а уведомления об операциях по системе быстрых... Читать полностью

09.06.2025

Помогли разобраться с кэшбэком

Оценка 5

Добрый день! Решила разобраться с кэшбэком. Написала в чат онлайн в приложении Озон. Сначала подключился бот, а потом ответил оператор и разъясненил, какая минимальная сумма... Читать полностью

09.06.2025