Не могу оплатить рассрочку в озон банке уже почти месяц

15.06.2025 15:17
206
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Добрый день! Озон надо мной издевается, я пытаюсь оплатить озон рассрочку примерно с середины мая, но деньги возвращаются на карту, не списываются, пробовала оплатить разными картами. Поддержка кормит завтраками и не помогает, у меня висит долг, мой лимит рассрочки закрыли. Да ещё и звонит бот с просьбой погасить рассрочку, я в отчаянии. Причём озон банк отсылает в маркетплейс, а маркетплейс отсылает в озон банк. Какое-то сущее издевательство, причём никто не может сказать в чем проблема . готова оплатить по реквизитам, только скажите как.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-24T17:11:41+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-24T12:36:09+03:00
Здравствуйте. У вас оформлена рассрочка от банка-партнёра. Ozon Банк не участвует в оплате, поэтому уточнили подробности у коллег из маркетплейса. По техническим причинам сумма платежа учитывается не полностью и возвращается на карту. Уже работаем над исправлением. О результатах сообщим вам в чате маркетплейса. Пожалуйста, ожидайте.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
27 006
отзыва
26 934
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Банка Ozon

Льготный период для возврата денежных средств

Оценка 5

Оформила заказ в рассрочку, спустя минуты поняла что выбрала не тот товар при оформлении заказа, отменила заказ, деньги на счет вернулись, но льготный период не обнулился... Читать полностью

11.07.2025

Озон банк рассрочка

Оценка 5

Я очень довольна обслуживанием в Ozonbank! Оператор подключился буквально за 30 секунд и сразу же ответил на мой вопрос про рассрочку. Он подробно объяснил, сколько мне нужно... Читать полностью

11.07.2025

Рассрочка от Озон

Оценка 5

Пользовалась Рассроской от Озон в течении нескольких месяцев. Когда решила отказатьсяот рассрочки, написала в онлай-чат в приложении Озон банка и в течении двух минут закрыли... Читать полностью

11.07.2025

Уменьшили лимит

Оценка 5

Периодически пользовалась озон-рассрочкой. Сумма доступного лимита постоянно увеличивалась. У меня нет необходимости в такой большой сумме, поэтому обратилась с просьбой уменьшить... Читать полностью

07.07.2025

Озон Банк - тихо, удобно, стабильно

Оценка 5

Пользуюсь Озон Банком уже несколько лет, как и самим Озоном. В итоге он стал моим основным из трёх банков (Т и А). В целом всё нравится: интерфейс, конечно, не такой красивый, как... Читать полностью

05.07.2025

Озон Рассрочка мне подходит

Оценка 5

В марте месяце пришлось воспользоваться услугой Озон банка, под названием Озон рассрочка. В описании этой услуги достаточно информации,чтобы понять что бешеной переплаты не будет и... Читать полностью

05.07.2025

Озон рассрочка. Поддержка в чате супер

Оценка 5

Очень удобная рассрочка на месяц без процентов, если больше, то с процентами. Я всегда пользовалась на месяц, это очень удобно. Не надо каждый раз переводить деньги за покупку, и... Читать полностью

04.07.2025