Такой же банк, как и сам сайт вб

Являюсь партнёром больше 3 года, в последние годы очень туго с выводом средств. последний вывод дс произвели больше периода, чем заявлено было в договоре-больше 7 дней. 

По обслуживанию поддержка как портала вб - очень не компетентная, заявки и чат отвечают неделями. Такое ощущение, что сотрудников не хватает.