Быстро проконсультировали по вопросу лимита в размерах выплаты кэшбека

17.06.2025 20:40
238
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я периодически соверашаю различные покупки по дебетовой карте Озон. В ближайшее время мне предстоит лечение и как раз в категории медицинских услуг мне выпал повышенный кэшбек на месяц по Озон карте. Меня интересовало, какой максимальный кэшбек по этой категории в месяц я могу получить. Поэтому 17 июня в 14:33 я обратился в чат поддержки банка, задал вопрос и позвал оператора. В 14:34 в чат прошел сотрудник Роман, ознакомился с моим вопросом и в 14:35 дал подробный ответ. Теперь я знаю, какой максимальный размер кэшбека в отдельных категориях по моей карте в месяц, а также по всем категориям вместе. Благодарю сотрудника службы поддержки за быструю и полезную консультацию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-22T11:16:00+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-18T06:59:11+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв. Приятно, что вы по достоинству оценили консультацию сотрудника :) Продолжим развиваться во всех направлениях, чтобы радовать вас!

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,71
средняя оценка
31.98%
решено проблем
44 920
отзыва
44 820
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Недавно узнал что на озон карте есть кэшбэк, 20 декабря 2025 года обратился в службу поддержки озон банка с вопросом как подключить кэшбэк. Оператор Алексей ответил через 2 минуты... Читать полностью

24.12.2025

Закрытие случайно выпущенной карты

Оценка 5

14 декабря 2025 года совершенно случайно нажала на открытие нового банковского продукта, а именно выпустила еще одну виртуальную карту. Всячески пытаюсь избавиться от ненужных карт... Читать полностью

23.12.2025

Банкротство

Оценка 5

Обратилась в поддержку с вопросом о задержке  разблокировки карты, была процедура банкротства, были заморожены все счета. 11.12.25 арбитражный суд вынес решение о завершении... Читать полностью

23.12.2025

Вопрос по кэшбэку

Оценка 5

Обратилась в чат с банком 21 декабря 2025 года в 00:21. Вопрос был по длительности и максимальному кэшбэку по акции "Кэшбэк на всё 5%". Ответила специалист Ксения - акция для меня... Читать полностью

23.12.2025

Кэшбэк

Оценка 5

За совершенную мною покупку 23.11.2025 был не начислен кэшбэк рублями. 23. 12.2025 я обратилась в службу поддержки озон банка в приложении. Консультант Виктория ответила тут же... Читать полностью

23.12.2025

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Возникла проблема при пополнении кредитной карты другого банка с Озон-банка. Обратилась в чат поддержки Озон. После общения с интеллектуальным помощником Озон-банка, на помощь... Читать полностью

23.12.2025

Реферальная программа

Оценка 5

Обращался 01.12.2025. В чате банка оператор помогла решить вопрос за 5 минут. Был вопрос по сумме вознаграждения за друга, после обращения за помощью понял принцип акции. Сотрудник... Читать полностью

23.12.2025