Списывает деньги с яндекс про просто ни за что

19.06.2025 21:42
1522
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Работаю водителем в такси Яндекс и соответственно решил попробовать карту Яндекс ПРО.

Сегодня 19 июня с моей карты без отображения в истории транзакций по карте пропала некая сумма денег (чуть больше пятиста рублей ) без каких либо следов. На мои возмущения в чате банка стандартная отписка что вопросом занимаются.

Сейчас в голове одна мысль, сколько раз такая ситуация с пропажей денег имела место быть, ибо я только сейчас обнаружил данный факт и как говориться поймал за руку. Не в коем случае не рекомендую иметь дела с этим продуктом. Поддержки там нет, порядка нет.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-23T20:24:15+03:00
Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-06-20T10:05:12+03:00
Здравствуйте! Приступили к работе с момента обращения. Не нашла нарушений в работе поддержки — ответили на все вопросы. В банке исполняем платёжные поручения от Яндекс Про: сервис присылает нам информацию о комиссии, и только потом мы списываем её с карты. Чтобы уточнить, почему у вас сняли именно такую сумму за заказ, следует обратиться в поддержку Яндекс Про. Подготовили для вас подробную инструкцию в чате, как можно связаться с ними.

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,11
средняя оценка
37.58%
решено проблем
4 766
отзыва
4 724
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Качественная консультация для получения пластиковой карты

Оценка 5

ᅠ 3 апреля в 11:39 обратилась в чат Яндекс-Банка, потому что при входе в приложение высветился баннер о возможности заказа карты Пэй в пункт выдачи Яндекс. Мне понадобилось задать... Читать полностью

02.05.2026

Помогли с вопросом

Оценка 5

По категориям кэшбэка выбрала 5% кэшбэк на Супермаркеты. Однако при покупке на 750 р начислили 15% кэшбэка, что состявляет 2%. Задала вопрос в чате. Сразу подключился человек, без... Читать полностью

02.05.2026

Уточнила условия получения пластиковой карты Пэй перед оформлением

Оценка 5

02.05.2026 в 02:03 по моему местному времени я обратилась в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом по оформлению пластиковой карты. В приложении у меня появилась возможность... Читать полностью

01.05.2026

Помощь и большое внимание к моей проблеме

Оценка 5

Хотел бы рассказать о приятном и очень полезном опыте общения со службой поддержки. Это те специалисты, которые на самом деле переживают за ваши денежные средства. В последнее... Читать полностью

01.05.2026

Почему не начислился кэшбэк и как это объяснили

Оценка 5

Недавно в яндекс банке у меня появился кэшбек на раздел Красота - 15%. Так как я делаю часто покупки в этой категории, то решила сразу воспользоваться этой возможностью и крайне... Читать полностью

01.05.2026

Не отображалась карта в приложении

Оценка 5

Я решил заказать пластиковую дебетовую карту пей, чтобы удобнее оплачивать покупки в городе. 5 апреля забрал карту из пункта выдачи, всё прошло очень быстро. Пришёл домой... Читать полностью

01.05.2026

Оператор помог пополнить игровой сервис

Оценка 5

Ситуация произошла первого мая 2026 года Мне понадобилось пополнить игровоц сервис через приложение банка. Поддерживает ли банк такую функцию я не знал, поэтому обратился с таким... Читать полностью

01.05.2026

Продукты банка