Консультация по конвертации валюты в банкомате

20.06.2025 14:04
99
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

07 июня 2025 года я обращался в чат озона с вопросом есть ли в озон-банке возможность внесения наличных средств в рублях с последующим обменом по обменному курсу и снятием наличных средств в иностранной валюте, например, в долларах США. Чат-бот быстро переключил меня на живого оператора по имени Кирилл. Он быстро уточнил информацию по моему вопросу и ответил, что в Озон-банке нет возможности конвертации валюты. Несмотря на то, что ответ по моему вопросу был отрицательный, консультация всё же была полезной. Особенно хочу отметить, что Кирилл не ограничился просто ответом на вопрос, а как вариант предложил внести деньги в рублях и перевести их в рублях в другой банк, где конвертация валюты возможна.  

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-21T16:34:18+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,44
средняя оценка
-
решено проблем
23 992
отзывов
23 730
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Продление повышенной ставки по НС!

Оценка 5

Я 10.05.25 завела виртуальную дебетовую карту в OZON Банке, а накопительный счет открыла 12.05.25. Думала, что и расчетный период начнется с 10.05.25, но расчетная дата получилась... Читать полностью

22.06.2025

Накопительный счет

Оценка 5

С 17.09.2023 г. я являюсь владельцем накопительного счета в Озон банке. Хотелось бы описать прозрачные условия и высокую процентную ставку. Когда я в очередной раз хотела пополнить... Читать полностью

22.06.2025

Не успешное пополнение карты

Оценка 4

добрый день. Пополняла карту озон через банкомат чужого банка(ВТБ), банкомат взял средства и удержал, причину не сообщил. Звонила в банк банкомата(ВТБ), отказали в помощи.Сказали... Читать полностью

21.06.2025

Оперативно сработали

Оценка 5

Сегодня утром увидел уведомление о списании за месячную подписку озон премиум, сам ее вроде не подключал, но так и не скажу, может нажал куда случайно. Этим же утром обратился в... Читать полностью

21.06.2025

Проблему быстро решили

Оценка 5

Хочу выразить благодарность команде Озон Банка в решении моего вопроса. При попытке пополнения карты через банкомат Сбербанка произошёл сбой системы и деньги ушли и не... Читать полностью

21.06.2025

Спасибо за обратную связь

Оценка 5

Добрый вечер.Задала вопрос в чате с банком. Вообще, не надеялась на помощь...Помогли с ответом в моем вопросе. Интересовало обслуживание моей карты. Есть ли за нее плата... Читать полностью

21.06.2025

Отключение премиум подписки

Оценка 5

Списали деньги на подписку озон премиум (видимо забыл отключить после пробного периода), позвонил на горячую линию с просьбой отключить подписку и вернуть деньги. Трубку взяла... Читать полностью

20.06.2025