21.06.2025 в 15:58 я обратился в поддержку спросил - "Я повысил лимит счета с анонимного до расширенного, как мне вернуться обратно на анонимный" После этого поддержка пригласила в чат оператора Владислава, он ответил что уже занимается моим вопросом и тут же ответил что вернуться с расширенного или максимального счета не получится. Потом я спросил сколько нужно тратить в месяц на расширенном чтобы не взымалась плата и мне ответили что абонентской платы за пользование озон карты нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Помощь с возвратов средств за случайную подписку
5 апреля 2025 года я случайно заглянув в историю расходов, я увидела списание средств магазином Ozone, в дальнейшем я выяснила, что это была плата за подписку. Я обратилась в...
Блокировка карт
При процедуре банкротства были заблокированы карты и счёт. После завершения процедуры банкротства в чате банка быстро помогли и разблокировать счёт и карты очень быстро. Спасибо им...
Проблема с приглашением друга
Вчера я пригласил маму в банк «Озон», где ей оперативно и без проблем оформили карту «Озон». Это была замечательная карта! Сегодня она совершила покупку в магазине, и мне должны...
Быстро, четко и без лишних вопросов
17.06 обратилась в чат поддержки озон банка для анцлирования рассрочки (чтобы не нагружать свой кредитный рейтинг), думала как обычно придется пройти 7 кругов ада с роботом, чтобы...
Консультация по рассрочке
Хочу выразить благодарность службе поддержки Озон банка. Обратился 17.06.2025 с вопросом по условиям рассрочки и буквально за пару минут получил исчерпывающий ответ. Консультант...
Консультация оператора
Обратилась в чат озон банка за помощью, так как было непонятное списание, которое увидела только в истории Альфа-Банка, в истории озон банка никаких списания не было. Написала в...
Благодаря оперативной помощи оператора в чате и звонку на горячую линию быстро изменила забытое кодовое слово
17 июня 2025 года в 15:40 я обратилась в онлайн-чат банк. Я забыла своё кодовое слово и хотела узнать, как я могу его поменять. В 15:42 к диалогу подключилась оператор Ольга...