Испортился Точка Банк за последний год 2024-2025

23.06.2025 21:56
294
5
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Обслуживлись в данном банка с 2017 года. Когда был под Открытием был отличным банком, дорожил своей репутацией. Но за последний год, к нам обращаются клиенты по помощи предоставления документов по запросу Точка Банка в рамках 115 ФЗ. При чем компании - ООО и ИП, молодые, им нет кому-то года, а кому -то и двух лет, в основном малый бизнес. Но банк запрашивает у них чуть ли не описания схемы бизнеса от А до Я, запрашивает все документы контрагентов, запрашивает способы начисления моржи, запрашивает по несколько раз информацию о работе с другими банками, когда компании уже им отвечали. Нет, ну ладно, когда Банк Точка просит загрузить декларации, ОСВ, чеки, акты и тд., но придераться к целесообразности заключения беспроцентного займа директором, это уж точно не Точка банк решать. А изменение условий по факторингу и эквайрингу без предупреждения, это как такое возможно в условиях турбулентного развития бизнеса. Во время проверки блокируют денежные средства до 50000 р, а у кого-то до 100 000 р. в МЕСЯЦ, это что... Препятствуют развития бизнеса, препятствуют переводу денежных средств на другой расчетны счет другого банка при закрытии, пока Прокуратурой не пригразишь. Точка Банк кредитов не дает на развитие, спец.счетов для участия в гос.закупках не открывает. Ну зачем Точка Банк вообще существует. Однозначно, этот Точка Банк - препятсвует развитию малого бизнеса, тормозит развитию экономики России. Предприниматели будьте бдительны. Анализируйте рейтинги, читайте усовия, чтобы у Вас не было проблем с Вашим бизнесом и деньгам. Прошу Банки.ру ответственно подойти ко всем таким отзывам, так как Точка Банк стал не выносимым. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-25T15:01:20+03:00
Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.2 а) [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url].
Точка
Точка
2025-06-25T13:39:31+03:00
Добрый день! Вы были с нами с 2017 года — и для нас это правда важно. Спасибо за доверие и за то, что так долго выбирали нас. В Точке мы делаем всё, чтобы вести бизнес было удобно и безопасно. В этом вопросе полностью опираемся на законодательство и следуем рекомендациям Центрального банка. Понимаем, что запросы от банка — не самый приятный момент. На основании законов банки разрабатывают правила внутреннего контроля. У нас они тоже есть — так мы можем обезопасить бизнес клиентов от возможных рисков и обеспечивать соблюдение требований 115-ФЗ. Существуют разные схемы ведения бизнеса. Если мы не до конца понимаем экономический смысл какой-то операции, можем установить лимиты на некоторые операции, запросить дополнительные документы— чтобы убедиться в прозрачности расчётов. Что касается эквайринга: в Точке действуют динамические ставки, они зависят от вида деятельности и оборота. Все условия обязательно проговариваются при подключении. Кредитование, факторинг и открытие спецсчёта доступны через наших партнёров. Помогаем подобрать решение и сопровождаем на всём пути. Фокусируемся на том, чтобы работа с нами была максимально удобной: быстрые переводы, живая поддержка 24/7, понятный интернет-банк, бухгалтерия, работа с маркетплейсами, прозрачные тарифы и никаких лишних звонков. Точка — это партнёр для бизнеса. Поддерживаем на каждом этапе, чтобы предприниматель мог сосредоточиться на росте. Уверены, что прозрачность — это то, что действительно помогает бизнесу работать в долгую. Всё что делаем, делаем по правилам и с человеческим отношением. Даже в самых непростых ситуациях.

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,92
средняя оценка
-
решено проблем
625
отзыва
612
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Лучший банк для ИП и юрлиц!

Оценка 5

Участвовала в акции от Точки и АТИ, чтобы получить бонусы на счёт АТИ. Выполнила необходимые условия и 18 февраля написала в чат интернет-банка с вопросом, положены ли уже 3 000... Читать полностью

23.06.2025

Адекватная команда

Оценка 5

Обращался в чат 9 июня с вопросом, почему сумма налога трижды отображается в задачах и можно ли оплатить УСН за II квартал раньше июля. Специалист Анастасия среагировала через... Читать полностью

22.06.2025

Спасибо прекрасной поддержке

Оценка 5

Расскажу о случае обращения в чат Точки. 1 июня заметил, что у меня показывается отрицательный баланс на счету, хотя никакие кредиты не подключены. Предположил, что дело в... Читать полностью

21.06.2025

Оперативная работа "Точки"

Оценка 5

Обращался в чат 14 июня 2025 года с просьбой срочно перевести меня на тариф "Развитие", чтобы он начал действовать с этого же дня. Автоответ не помог, поэтому позвал специалиста... Читать полностью

16.06.2025

Лояльность для ИП

Оценка 5

Приятно, что в Точке делают упор на клиентоориентированность. 14 мая я переводила деньги на свой счёт физлица и ошиблась суммой, таким образом превысив бесплатный лимит. У меня... Читать полностью

12.06.2025

Оплата инвойса

Оценка 5

Недавно пользовался услугой международного платежа в банке Точка — остался очень доволен. Мне нужно было оплатить инвойс зарубежному поставщику. Перед проведением платежа... Читать полностью

11.06.2025

Онлайн бухгалтерия

Оценка 5

Случайно вместо налога, который нужно уплатить до 1 июля 2025, направил часть часть суммы в счёт фиксированных взносов за 2 квартал 2025 года. Написал в поддержку Точки 6 июня с... Читать полностью

10.06.2025