Лимит по кредитной карте
Добрый день! Изначально оформляла кредит на покупку телефона, цена 87 342 рубля.
Яндекс предложил сплит, оформлена виртуальная кредитная карта. Покупка оплачена, однако сумма лимита не на сумму покупки, банк сделал лимит 137 000 рублей. В бки теперь светится эта сумма, из-за которой мой кредитный потенциал в других банках снижен. Написала в чат требование о снижении лимита 21.05.2025 года, на что пришла отписка, что лимит настраивается автоматически (для чего? Я изначально не просила больше, чем стоимость товара, идет навязывание услуг), оператор создал заявку. Целый специальный отдел у Яндекса для уменьшения лимита работает, но так и не смог обработать мой запрос за 30 дней.
Столько айтишников, а все никак кнопку уменьшить не могут, все через ручной труд работников специального отдела для уменьшения лимита клиентов.
Ни в одном банке таких сроков по данной услуге нет. Все решается за считанные минуты.
Отвратительная работа Яндекс банка.
Нарушение договора в части п. 4.6
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка
Консультация по рассрочке Супер Сплит
С вопросом о размере и времени внесения следующего платежа за рассрочку по карте Супер Сплит обратился через чат мобильного приложения в поддержку банка 04.08.2025. Поддержка взяла...
Карта Супер сплит
Я решил оформить карту супер Сплита в Яндекс банке.Как оформить карту дистанционно в мобильном приложении не смог разобраться.4 августа в 08:36 обратился в службу поддержки Яндекс...
Яндекс Сплит
Добрый день. 31июля 2025 года я обращалась в чат-поддержку Яндекс Банка, чтобы мне рассказали как оплатить досрочно Сплит и как поменять карту оплаты. Специалисты быстро...
Банк с быстрой поддержкой, которая быстро придет на помощь
10.06.2025 в 16:54 обратился в техническую поддержку Яндекс Банка . С вопросом можно ли оплачивать покупки картой сплит через qr code . В 16:55 переведи на оператора .В 16:58...
Быстрое решение по кредитным каникулам
Обращался осенью 2024 года с целью получить кредитные каникулы. Попал в ДТП на Делимобиль, которые в тот же день списали 150 тыс рублей с карты Сплита. Так как потерял работу...
Отзыв о Яндекс банке
Добрый день. Оплатил недавно оплатил проезд на междугороднем транспорте не на тот рейс, написал в поддержку с вопросом как можно быстро вернуть средства за отмену билета и вернули...
Сбой рассрочки
Совершал несколько покупок через сплит на торговой площадке, по возможности закрыл досрочно, а через некоторое время начали возвращаться деньги на основной счёт Яндекс и появился...