Неправильно начислили %

24.06.2025 20:15
683
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! Открывала вклад в приложении Ингосстрах. Дата окончания 31 декабря, но мне не закрывали и не начислили % . И информациия висела, что если я сейчас закрою вклад, то потеряю проценты. 

3 января я написала в чат банка об этой проблеме. Мне объяснили почему так произошло, оказывается, из-за праздников вклад должен был автоматически закрыться 9 января и % тоже доначислили бы за эти 9 дней. Но, можно было и мне вручную закрыть. Так я и сделала) В этот же день вернулись мои деньги с % ) Спасибо большое оператору Анастасии за вежливое и быстрое обслуживание ❤️

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-27T12:41:33+03:00
Оценка засчитана.

О банке

Народный рейтинг

30 место
3,60
средняя оценка
-
решено проблем
478
отзыва
176
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Инго Банка

Накопительный счет

Оценка 5

Стал клиентом Инго Банка и решил открыть накопительный счет. С этим вопросом 09.09.25 обратился в чат банка. Как открыть накопительный счет в приложении и какие сейчас ставки по... Читать полностью

12.09.2025

Вклад

Оценка 5

Я обратилась в чат банка с просьбой рассказать, как открыть вклад Комфортный в приложении, какие условия по вкладу.  Сотрудник чата банка Вера рассказала подробно, как я могу... Читать полностью

30.08.2025

Открытие вклада Комфортный

Оценка 5

22.08.25 обратился в чат банка с просьбой рассказать, как открыть вклад Комфортный в приложении. Какие сейчас условия по вкладу? Мне ответила сотрудник чата банка Яна. Она... Читать полностью

23.08.2025

Восторженный отзыв о работе отделения на Лесной

Оценка 5

Посетил на днях, 19.08.25 отделение банка Инго, на улице Лесной 41, в г. Москве, хочу выразить благодарность сотрудникам банка за помощь в открытии вклада. Меня проконсультировали... Читать полностью

21.08.2025

Сбой или неправильная настройка чат-бота

Оценка 5

Недавно через личный кабинет интернет-банка заказал с помощью чат-бота справки об остатках на вкладах. Бот все понял, и справки были готовы в указанный срок. 13 июня, после... Читать полностью

14.06.2025

Банк, с которым хочется иметь долгосрочные отношения

Оценка 5

Добрый день Пользуюсь различными продуктами и услугами Банка Ингосстрах.  Последний визит в офис был 27.02.2025, обращалась для проведения операции с индивидуальным банковским... Читать полностью

27.02.2025

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

03 ноября 2024 года обращался в дополнительный офис «Казанский» Самарского филиала АО Ингосстрах Банк расположенного по адресу г. Казань, проспект Ямашева, д. 54, корпус 1 с... Читать полностью

19.12.2024