Клиентоориентированность 100%

24.06.2025 20:58
147
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в чат с вопросом по начислению процентов на накопительном счете.Ответ на свой вопрос получила быстро, вопрос профессионально решен сотрутдиком Озон банка Ярославом. Спасибо за его помощь!Осталась довольна оперативностью и клиентоориентированностью Озон банк. Планирую и дальше быть Вашим клиентом.Ребята, процветания Вам!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-27T15:19:06+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? Как решился ваш вопрос? 28.06.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-25T09:19:50+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и укажите дату обращения. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
26 689
отзыва
26 602
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Приветственная ставка

Оценка 5

Открыл вклад с приветственной ставкой 20% на первые два месяца, но не учёл, что учитывается расчётная дата 11 число, а не календарный месяц. То есть мой вклад по повышенной ставке... Читать полностью

09.07.2025

Благодарю

Оценка 5

Решила открыть накопительный счет ежедневный доход. Очень удобно, что это можно сделать онлайн, никуда идти не надо, не тратить время . Но с первого раза документы не прошли, со... Читать полностью

08.07.2025

Понятно и просто разъяснили

Оценка 5

Возник вопрос по сроку действия процентной ставки и её размеру, а также по срокам расчётного периода. Я ,, привязывался" к первому числу месяца. Оказалось- это не так. После чат... Читать полностью

08.07.2025

Оперативно и в пользу клиента решили вопрос

Оценка 5

Выбрала Озон Банк для открытия накопительного счета. Тем более первые два месяца супер повышенный процент. Следуя приложенным советам, открыла счет и за день до расчестной даты... Читать полностью

08.07.2025

О начислении процентов по накопительному счету

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Артему службы поддержки Ozon Банка за грамотную и профессиональную консультацию в чате! Обратился с вопросом о начислении процентов... Читать полностью

07.07.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

06.07.25г. в 10-35 обратился в службу поддержки озон банка с вопросом почему повышенная ставка действует только один месяц, вместо положенных двух. В 10-41мое обращение уже решили... Читать полностью

07.07.2025

Служба поддержки банка

Оценка 5

1 июля через мобильное приложение обратился к сотруднику банка для консультации по продукту банка " накопительный счет с начислением процентов на минимальный остаток денежных... Читать полностью

07.07.2025