Спасибо за работу!

25.06.2025 10:47
251
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась 25.06.2025 в 05:50 к специалисту банка Ozon Владиславу по вопросу открытия вклада. Все интересующие меня вопросы были решены практически немедленно. Был дан полный и развернутый ответ, который в дальнейшем помог решить мою проблему. Огромное спасибо за своевременную помощь и замечательный сервис.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-27T18:58:40+03:00
Спасибо за отзыв. Просим вас рассказать более детально, как Владислав помог в решении вашего вопроса. Уточните, пожалуйста, в итоге вы оформили вклад? Если да, добавьте на страницу отзыва фото договора (финансовую информацию можно замаскировать). 01.07.2025 Благодарим за дополнения, оценку засчитываем.
user-942922085919
2025-06-30T09:50:39+03:00
Владислав детально объяснил, что нужно сделать, после чего мною был оформлен вклад.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-25T11:31:17+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв :) Рады, что вы остались довольны обращением нашу службу поддержки. Продолжим работать в том же духе.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,67
средняя оценка
-
решено проблем
40 946
отзыва
40 891
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Разблокировка карты после процедуры банкротства

Оценка 5

После банкротва долго не могла разьлокировать счета, 08.11 обратилась в поддержку банка В этот же день оператор Андрей и так же оператор Анастасия всё проверили и в ручную... Читать полностью

14.11.2025

Решение вопроса со списанием комиссии при снятии наличных средств

Оценка 5

14 .11.25 в 19:00 Снял наличные более 50000 в стороннем банкомате . После чего заметил ,что есть комиссия при снятии наличных . В этот же день в 19:05 обратился в тех.поддержку... Читать полностью

14.11.2025

Быстрая работа озон банка 😻

Оценка 5

сегодня, 14 ноября, зашла в приложение и увидела списание за уведомления, которые я не подключала. написала в поддержку, чтобы разобраться в данной ситуации. спустя минуту ко мне... Читать полностью

14.11.2025

Идут на встречу клиенту

Оценка 5

В Озон Банке появилось выгодное предложение - кешбэк 50% на Яндекс Еду, максимум 400 рублей. Я сделала две покупки в Яндекс Еде. Но у меня отобразился кешбэк только 1%, а не 50... Читать полностью

14.11.2025

Оперативное решение проблемы

Оценка 5

Очень быстро и качественно решена была проблема. Мой вопрос состоял в начислении кэшбэка, который был до начислен сотрудниками банка. Приятно, что сотрудники банка становятся на... Читать полностью

14.11.2025

Озон банк поддержка

Оценка 5

Написала в чат Озон Банка по своей проблеме,ответ ждала меньше 5 минут,подробно объяснили как решить мою проблему.В чате всегда вежливо и оперативно отвечают и решаю проблему.Очень... Читать полностью

14.11.2025

Обращение в чат-поддержку

Оценка 5

У меня возник вопрос в связи со сменой фамилии при вступлении в брак. Счет открывался на девичью фамилию. С соответствующим вопросом я обратилась в чат за помощью. Ответ получила в... Читать полностью

14.11.2025