Спасибо за работу!

25.06.2025 10:47
256
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась 25.06.2025 в 05:50 к специалисту банка Ozon Владиславу по вопросу открытия вклада. Все интересующие меня вопросы были решены практически немедленно. Был дан полный и развернутый ответ, который в дальнейшем помог решить мою проблему. Огромное спасибо за своевременную помощь и замечательный сервис.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-27T18:58:40+03:00
Спасибо за отзыв. Просим вас рассказать более детально, как Владислав помог в решении вашего вопроса. Уточните, пожалуйста, в итоге вы оформили вклад? Если да, добавьте на страницу отзыва фото договора (финансовую информацию можно замаскировать). 01.07.2025 Благодарим за дополнения, оценку засчитываем.
user-942922085919
2025-06-30T09:50:39+03:00
Владислав детально объяснил, что нужно сделать, после чего мною был оформлен вклад.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-25T11:31:17+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв :) Рады, что вы остались довольны обращением нашу службу поддержки. Продолжим работать в том же духе.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,72
средняя оценка
50%
решено проблем
45 049
отзыва
45 048
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Прекрасный сервис и работа поддержки!

Оценка 5

Оставляю новый отзыв, так как без подробной истории оценку не засчитали. В рамках зарплатного проекта у меня бесплатная подписка Ozon Premium, которая дает уникальные категории... Читать полностью

04.02.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ребятам из онлайн поддержки озон банка, обратилась к ним 1 февраля, когда пополняла деньги через банкомат. Банкомат вернул деньги обратно, я... Читать полностью

04.02.2026

Решение проблемы

Оценка 5

04 февраля 2026 года добавил товар в корзину на маркетплейсе Озон, но не знал что при добавлении товара в корзину за бонусные баллы (звезды) то что их сразу списывают, написал в... Читать полностью

04.02.2026

Консультация о возврате денежных средств

Оценка 5

29ноября 2025 обратилась в Чате Озон банка о невозврате денежных средств при отмене покупки на Мегамаркете.Описала ситуацию о совершении онлайн покупки. Но операции возврата в... Читать полностью

04.02.2026

Быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

Возникла следующиюая ситуация: при подключении карты на 90 дней бесплатно подключаются бесплатные уведомления. 04.02.26. должно было произойти списание, но предупреждения о нём не... Читать полностью

04.02.2026

Решение вопроса по карте OZON банка

Оценка 5

При оформлении карты OZON банка я не учла, что при её пополнении с основной карты в Сбербанке, привязанной к другому моему номеру мобильного телефона, с меня возьмут комиссионный... Читать полностью

04.02.2026

Проблема по отключению платной подписки

Оценка 5

3.02.2026 обратился через чат поддержки с вопросом почему у меня подключилась платная подписка премиум без моего ведома. Мне было разъяснено что после пробного периода подписка... Читать полностью

03.02.2026