Отсутствие решения вопроса
Вот уже на протяжении двух месяцев я не могу получить от Яндекса смену номера телефона в связи с утратой старого
на новом номере телефона приявязан чужой банк и они предлагали мне самой зайти и удалить, что является нарушением закона
я предоставляла им договор о том что Номер принадлежит мне, сво паспортный фотографии и себя с паспортом, но они 2 месяца мне обещают ответа от их коллег
отзыв на банки ру уже был оставлен и это так же ничем не помогло
я не могу пользоваться Яндекс банком из-за отсутствия доступа к номеру так еще и на нем лимит, который вообще никак не защищен
это вообще законно? отказывать клиенту в смене номера и тянуть это дело до суда ?
номер старый 8******3308
новый 9*****5222
все доказательства где Яндекс предлагает войти мне в чужой профиль в скриншотах
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Я доволен!
В начале месяца произошло непонятное списание средств с карты. Сразу обратился в поддержку. Попросили предоставить скриншоты непонятной транзакции. В течении 2х минут оператор...
Замена телефонного номера
До последнего момента оттягивала замену номера так как описание процедуры его замены уже несет в себе многообещающе мучительное времяпрепровождение. Если есть лишнее время, крепкие...
Обращение по смене телефона
Добрый день! В приложении было привязано два номера телефона, и так получилось, что основным номером телефона был указан рабочий. Возникла необходимость поменять номер, так как...
Решение по проблеме входа в приложение
Месяц назад произошла проблема со входом в мобильное приложение. Произошла странная операция по мнению банка и для перестраховки от мошенников вход был заблокирован до...
Яндекс Пэй помог
Хочу написать отзыв о взаимодействии со службой поддержки Яндекс Пэй. У меня произошла ситуация с не начислением кешбека баллов на Яндекс Пэй. Подробнее. Яндекс заправки проводили...
Быстрая работа чата
Узнала, что в Яндек Пэй есть колесо выгоды, в котором может выпасть неплохой кешбэк на определённую категорию. Теперь буду следить за этой акцией, уточнила в чате по каким именно...
Сервис Яндекс плюс
10.04.2025 г. с 09:34 до 09:36 обращался в чат службы поддержки Яндекс банка через приложение банка с целью выяснения причины попытки снятия средств с дебетовой карты 09.04.25...