Арест счёта
В марте ЦБ арестовал все счета, после заявления, выяснялось что ноги растут от Экси банка. НИ ОДНОГО отделения в Москве нет, приходится часами дозваниваться по горячей линии. НИ ОДИН оператор не знает что делать в таких случаях, постоянно переводят разговор с одного на другого. Уже написано не одно заявление на расторжение договора, на разблокировку и тд. Ответа НИКАКОГО !!! На горячей линии горят "ждите ответа по почте". Как понимаю, почту голубями они отправляют ! Вот уже 4 месяца тянетс я данный вопрос и не понятно, как вообще действовать, куда обращаться, какие ЕЩЁ заявления писать ?! Это просто ужас какой то ! клиентоориентированность 0, сервис 0
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Встреча с представителем
Добрый день, заказал карту с утра, и уже в этот же день смог получить ее, но я ставил с 13-15, и мне с утра позвонил представитель, и предупредил что может опаздать, но будем...
Доставка карты курьером
01.10.25 казакал карту, МТС деньги, уже на следующий день 02.10.25 представитель банка позвонил, обговорили с ним детали встречи, согласовали время по доставке, представитель банка...
Доставка карты курьером
Заказывал карту через официальный сайт 01.10.2025 г. Заказал карту для личного пользования. Представитель позвонил вовремя, за час до доставки, согласовали встречу, представитель...
Доставка карты
Заказал дебетовую карту МТС деньги курьером, представитель позвонил взаранее согласовали встречу, представитель приехал во время, смс уведомление платное меня не устраивало...
Доставка что надо
Заказала себе карту МТС-деньги по рекомендации моего старого товарища. Было это 22 сентября вечером. Зашла в поиск и написал МТС-деньги заказать, тут же перекинули на страницу...
Решили проблему
30 августа в 01:20 я написала в чат, чтобы мне помогли разобраться с акционным предложением по получению дебетовой виртуальной карты, мне на помощь в чате пришёл Эльмир и создал...
Выдача дебетовой карты
С-в Валентин Г. Оформил на сайте дебетовую карту Мтс, Представитель банка сначала заранее созвонился по номеру телефона. Представитель банка Талгат приехал по указанному адресу...