Смена тарифа

03.07.2025 10:26
165
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Мне нужно было подключить другой тариф прямо в моменте, а не с 1 числа следующего месяца, поэтому 17 мая я написал в чат поддержки, возможно ли это. Всего через минуту подключилась Айгуль и написала, что проверит техническую возможность. Через пять минут она вернулась и ответила, что может установить тариф "Развитие" с сегодняшнего числа. Для этого Айгуль попросила меня написать заявление в чат, а после моего ответа нужный тариф был установлен уже через три минуты. Также Айгуль дополнительно рассказала обо всех условиях на этом тарифе. Мой вопрос был полностью решён, благодарю за оперативную помощь.
Точка
Точка
2025-07-04T12:10:34+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв. Счастливы помогать вам. В некоторых случаях можем сменить тариф с текущего дня. Например, если по счёту не было операций. Рады, что вопрос удалось решить быстро. Обещаем и дальше оставаться надёжным помощником в вашем деле :) Успехов! Если что, мы рядом.

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,93
средняя оценка
-
решено проблем
649
отзыва
643
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Помощь в оформлении документов

Оценка 5

Обратилась в чат банка 1 июля, нужна была справка по алиментам для сотрудника, запросили в соцслужбе. Не знала, есть ли какая-то готовая форма и как всё правильно сделать. Через... Читать полностью

03.07.2025

Активировать карту

Оценка 5

Заказала бизнес-карту, мне нужно было её активировать. Написала в поддержку 3 июня с вопросом, как это можно сделать. Через четыре минуты подключилась специалист Ксения и... Читать полностью

06.06.2025

Отзыв о поддержке банка Точка

Оценка 5

Обратился в чат 2 июня 2025 года с вопросом — можно ли перевести деньги с бизнес-карты на карту другого банка. Специалист Юрий ответил через 3 минуты и сразу предупредил, что... Читать полностью

05.06.2025

Лимиты по карте

Оценка 5

2 июня 2025 года у меня возник вопрос по поводу разных лимитов в интернет банке - на главной странице и в разделе "Карты", и я решил обратиться в чат поддержки. Через всего 8 минут... Читать полностью

05.06.2025

Помощь в вопросах налогообложения и бухгалтерии

Оценка 5

В 2024 году получила доход за счёт открытия депозита в Точке. Я включила его в декларацию и оплатила с него налог как ИП по УСН. Недавно зашла в личный кабинет налоговой как... Читать полностью

04.06.2025

Помощь в вопросах с НДС

Оценка 5

В этом году начал работать с НДС. 18 мая 2025 написал в чат с вопросом, как его оплачивать. Меньше чем через минуту к чату подключился специалист Георгий, а ещё через пару минут... Читать полностью

27.05.2025

Консультация по Патенту

Оценка 5

Спасибо специалисту Александре за профессиональную консультацию по переходу на патентную систему налогообложения. Ответила моментально - всего через 2 минуты после обращения... Читать полностью

16.05.2025