НОРМАЛЬНЫЙ БАНК. МОЖНО РАБОТАТЬ

03.07.2025 16:10
148
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

СНАЧАЛА КОГДА ОТКРЫЛИ РАСЧЕТНЫЙ СЧЕТ БЫЛИ НЕБОЛЬШИЕ ПРОБЛЕМЫ. ЗАБЛОКИРОВАЛИ ПО 115-ФЗ. НО ПРИ ВЗАИМОДЕЙСТВИИ С МЕНЕДЖЕРАМИ БАНКА И ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ДОКУМЕНТОВ. ВСЕ ПРОШЛО ХОРОШО. СЧЕТ РАЗБЛОКИРОВАЛИ И РАБОТАЕМ ДАЛЬШЕ. МОЖНО ПЕРЕВЕСТИ ДЕНЬГИ НА ОВЕРНАЙТ И ПОЛУЧИТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ. МОЖНО ОТКРЫТЬ НАЛОГОВУЮ КОПИЛКУ И ПОСТЕПЕННО НАКОПИТЬ ГОСУДАСТВУ. Есть и недочеты. Например работа операторов в он-лайн банке. Скорость их ответов. Напишешь вопрос и ждещь минут 20 потом ответят. что подключатся к разбору в течении 30 минут. И не факт что тот же менеджер к которому обращались за вопросом

Бланк
Бланк
2025-07-04T12:44:35+03:00
Здравствуйте! Как и любой другой банк, мы обязаны соблюдать требования законодательства, в частности 115-ФЗ. Понимаем, что тема щепетильная, поэтому относимся к ней с особым трепетом. Несмотря на все сложности и благодаря вашему содействию, можно решить даже такие моменты с наименьшим стрессом для обеих сторон. Также заметим, что во время проверки счет со своей стороны не блокируем, а лишь выставляем ограничение согласно действующим правилам банка. В этом случае пользоваться деньгами получится, но меняется порядок проведения операций. Насчет скорости обратной связи от нашей поддержки: тут все зависит от темы. При ответе на некоторые вопросы действительно можем задержаться, так как нам необходимо время на изучение проблемы — боимся что-то упустить. Однако всегда стараемся писать о сроках честно, дабы не вводить вас в заблуждение. Все наши специалисты компетентны — если менеджер сменится во время разбора того или иного пункта, новый сотрудник будет в курсе вашей ситуации. Рады, что несмотря на все сложности, остаетесь довольны обслуживанием. Спасибо за честный обзор и оценку — их очень ценим 🤝 Все замечания в наш адрес учли, будем совершенствоваться!

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,87
средняя оценка
-
решено проблем
209
отзыва
208
ответа

Отзывы об РКО банка «Бланк»

Благодарю за помощь с приставами

Оценка 5

На прошлой неделе, в среду, приставы неожиданно наложили арест, узнала об этом по уведомлению в банке и когда не смогла сформировать платеж. Начала разбираться, но без всех... Читать полностью

25.06.2025

Отзыв о консультации по QR-эквайрингу

Оценка 5

22 июня, в 13:38, приходит мне сообщение от менеджера Леонида насчет QR-эквайринга, и я решил пообщаться, и вот что из этого вышло :) Общее впечатление: Консультация с менеджером... Читать полностью

25.06.2025

Быстро и легко получаю платежи по куайрингу

Оценка 5

Мои клиенты иногда интересуются оплатой по qr-коду, но с такой системой никогда не работала и не задавалась вопросом подключения. Понимаю, что раз есть спрос, значит люди... Читать полностью

09.06.2025

Потоки в Бланке ❤️

Оценка 5

Появилось время, чтобы до ума довести личный кабинет в плане удобства. Начал делать все под себя, а не просто использовать стандарт, который идет изначально. Оставалось несколько... Читать полностью

03.06.2025

Перешел на АУСН внутри банка. Спасибо за сервис

Оценка 5

Понравилась консультация и помощь сотрудника в решении вопроса, поэтому оставляю благодарный отзыв за содействие. Пришли к выводу, что хотим попробовать поработать на АУСН... Читать полностью

29.05.2025

Помогли с проверкой контрагентов

Оценка 5

Пользуюсь услугой безопасный бизнес, банк по ней дает доп. рекомендации по контрагентам, то есть проверить платежи перед отправкой, например, чтобы не было вопросов и всякое такое... Читать полностью

27.05.2025

Оперативно выполнили мою просьбу в чате

Оценка 5

Когда-то я уже обращался в поддержку и в ходе диалога узнал, что операторы могут подсказать точный адрес банкоматов, если потребуется. Со снятием все понятно, любой банкомат, так... Читать полностью

21.05.2025