Консультация по ЕНП
1 июля 2025 года я написала в чат с вопросом, нужно ли при подаче уведомления ЕНП загружать финансовый отчёт от маркетплейса за 30 июня 2025 года включительно. Специалист Кристина ответила очень быстро — всего через 3 минуты, попросив немного времени на подготовку подробного ответа.
Вскоре она вернулась с информацией, что все отчёты по маркетплейсам загружены в сервис. Кроме того, Кристина отметила, что API у нас не подключено, и предложила настроить его для упрощения работы. Она прислала подробные инструкции по подключению API для маркетплейсов и сопровождала меня советами на каждом этапе настройки.
В итоге всё успешно получилось, и работа с сервисом стала действительно удобной. Благодаря помощи Кристины мы смогли подготовить все необходимые данные и подписать уведомление ЕНП без проблем.
Огромное спасибо за профессионализм и оперативную поддержку!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Онлайн бухгалтерия перешла на новый уровень!
Увидел расчёт налога по УСН в сервисе Онлайн-бухгалтерия и не понял, как получился такой расчёт, почему сумма дохода больше на тысячу, чем показывает в банк входящих средств. Также...
Страховые взносы
Обращался в чат 30 июня 2025 года с вопросом по страховым взносам — хотел уточнить, можно ли не платить за второй квартал сейчас, а внести всю сумму в конце года. Специалист...
Помощь с расчетом налогов
01.07.2025 я посмотрела задачи бухгалтерии, и возникли вопросы по расчёту налогов. Вера ответила через минуту. Ответила по каждому вопросу, а их было не мало)) Хочу сказать...
Смена тарифа
Мне нужно было подключить другой тариф прямо в моменте, а не с 1 числа следующего месяца, поэтому 17 мая я написал в чат поддержки, возможно ли это. Всего через минуту...
Банк Точка всегда поможет исправить ошибки клиента
Добрый день! Выплачивал зарплату сотруднику, списалась комиссия 2100 рублей. 30 июня написал в чат интернет-банка с вопросом, почему списалась комиссия. Через девять минут к...
Ведение учета для ИП
Обращалась в чат 1 июля 2025 года с вопросом, как добавить информацию о доходах по договору ГПХ, если деньги поступили на счёт в другом банке. Специалист Клара подключилась к...
Всегда отличная обратная связь и помощь от поддержки
3 июня я написала в чат интернет-банка, чтобы узнать, как внести правки в договор, так как допустила ошибку при создании. Мне ответила Елизавета, рассказала, как отредактировать...