«Свой Банк» не знает законы и названивает рандомным людям 20 раз в день

04.07.2025 18:28
1130
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Неделю назад начали поступать частые звонки с неизвестных номеров. Могли звонить по 15-20 раз в течение дня с интервалами 20-30 минут. Оказывается, это был "Свой Банк", клиентом которого я даже не являюсь. Сотрудница банка уточнила по телефону, знаю ли я конкретного человека, после чего извинилась за ошибку. Все бы ничего, но! После этого звонки продолжились с еще бОльшей интенсивностью. Подобные "извинения за ошибку" произошли 3 раза, и после каждого раза звонки продолжались. Это полный ужас!!! Полнейшее несоблюдение закона и неуважение к людям! 

Свой Банк
Свой Банк
2025-07-07T13:28:08+03:00
Здравствуйте! Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такими неудобствами. Данная ситуация произошла ввиду того, что ваш номер был указан как контактный при подаче заявки одним из клиентов нашего банка. Мы уже направили информацию нашим специалистам для изучения сложившихся обстоятельств, в ближайшее время звонки поступать на ваш номер более не будут. В случае возникновения вопросов вы также можете обратиться к нам в социальных сетях или по номеру 8 800 101-03-03, будем рады помочь.

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,47
средняя оценка
-
решено проблем
319
отзыва
318
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах АО «Свой Банк»

Очень хороший банк и поддержка

Оценка 5

Доброго времени суток. Давно уже пользуюсь Своим банком, как кредиткой так и дебетовой. Нравится бесплатное обслуживание и быстрая поддержка. Именно в этом отзыве хотел бы ее как... Читать полностью

23.05.2025

Очень хорошая работа техподдержки в банке

Оценка 5

Оператор поддержки Виктория С оперативно ответила на вопрос касаемо блокировки ФЗ 161 и оформления кредитной карты. Оператор был очень вежлив, поднял настроение. Так же по поводу... Читать полностью

19.05.2025

Хорошая тех.поддержка

Оценка 5

Не так давно стал клиентом банка "Свой банк", и каждый раз, обращаясь к тех поддержке, остается приятное впечатление, от того как доходчиво и грамотно отвечают на вопросы... Читать полностью

06.12.2024

Кешбек

Оценка 5

Здравствуйте всем! Обратился в тех поддержку Свой Банка 30.11.2024 17:54 и хочу поблагодарить сотрудницу Яну, дело в том что не мог понять через приложение как работал кешбек , Яна... Читать полностью

01.12.2024

Клиенты банка Свой банк имеют равные возможности

Оценка 5

Сейчас в банках появились акции банковские продукты только для новых клиентов.30.11.2024г. в 00:42 я обратился к сотрудника банка Свой банк с вопросом: "Какие есть банковские... Читать полностью

30.11.2024

Помогли мне отключить смс-оповещение

Оценка 5

Оформил карту Своя карта и первые два месяца все было хорошо, но потом решил отписаться от смс-информирования когда бесплатный период закончился. Чтобы понять, как это сделать... Читать полностью

28.11.2024

Помогли с пин кодом

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в тех поддержку Свой Банка 28.11.2024 15:25 хочу поблагодарить сотрудницу Викторию, за что сразу же ответила и помогла с вопросом, мне это было очень важно... Читать полностью

28.11.2024