Быстро помогли с разблокировкой доступа к переводам

07.07.2025 10:58
367
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я переводила крупные суммы через озон банк и служба безопасности банка ограничила мне доступ к переводам из-за подозрений, что я могла подвергнуться ухищрениям мошенников, мне позвонили из службы поддержки и мы довольно быстро разрешили данную ситуацию. Доступ к переводам был мне открыт спустя минут 5 буквально, сотрудники вежливые.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-09T08:01:44+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-07-07T11:37:04+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв :) Рады, что вы остались довольны работой нашей службы поддержки. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва и укажите дату обращения. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали отзыв о реальной ситуации и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,63
средняя оценка
-
решено проблем
37 296
отзыва
37 225
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Оплата образования

Оценка 5

Добрый день! Недавно являюсь пользователем карты OZON банка. Мне понадобилось совершить платеж за образование и я решила обратиться с этим вопросом к службе поддержки 17.10.2025 в... Читать полностью

17.10.2025

Контакт с поддержкой Ozon

Оценка 5

Недавно столкнулся с задержкой перевода с моего счета в Ozon Банке на карту другого банка. Обычно операции проходят очень быстро, но в этот раз деньги задержались. Обратился в... Читать полностью

15.10.2025

Поддержка и консультация по кредитной карте и рассрочке от озон Банка

Оценка 5

Добрый день! хочу оставить отзыва о быстрой консультации специалистов поддержки озон банка. Мне нужны были срочно деньги что бы оплатить покупку. Так как у меня были только... Читать полностью

11.10.2025

Оперативность банка

Оценка 5

Сегодня обратилась в онлайн поддержку в онлайн чат в 6:00 утра!Думала ответят в рабочее время,но меня удивило что ответ поступил через 3 минуты!И не просто ответ,а моя проблема... Читать полностью

11.10.2025

Оплата мобильной связи

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в службу поддержки озон банка 10.10.2025 в 12:56, так как недавно приобрела их карту. Мне стало интересно как оплачивать мобильную связь в приложении Озон... Читать полностью

10.10.2025

Контакт с поддержкой

Оценка 5

Нужно было срочно перевести деньги. Появилась проблема с переводом по СБПОгромное спасибо Диляре и Роману из поддержки Озон Банка! 6 октября помогли мгновенно разблокировать... Читать полностью

10.10.2025

Помогли быстро вернуть деньги

Оценка 5

Со мной случилась не приятная история со счасливым концом. Я пополнила карту Озон на 5000 рубчерез банкомат другого банка и деньги не пришли на карту. Обратилась в поддержку Озон... Читать полностью

10.10.2025