Быстро помогли с разблокировкой доступа к переводам

07.07.2025 10:58
126
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я переводила крупные суммы через озон банк и служба безопасности банка ограничила мне доступ к переводам из-за подозрений, что я могла подвергнуться ухищрениям мошенников, мне позвонили из службы поддержки и мы довольно быстро разрешили данную ситуацию. Доступ к переводам был мне открыт спустя минут 5 буквально, сотрудники вежливые.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-09T08:01:44+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-07-07T11:37:04+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв :) Рады, что вы остались довольны работой нашей службы поддержки. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва и укажите дату обращения. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали отзыв о реальной ситуации и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
26 420
отзыва
26 336
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Удобный онлайн банк

Оценка 5

Нужно было сделать денеженый перевод за рубеж. Столкнулся с рядом проблем при осуществлении данного платежа. Несмотря на поздний час служба поддержки Озон банка быстро... Читать полностью

08.07.2025

Положительные эмоции

Оценка 5

25.06.2025 пополнял дебетовую карту Озон банка в банкомате ВТБ, который почему-то решил задержать мои деньги. Был обескуражен, так как в такой ситуации оказался впервые. Сначала... Читать полностью

07.07.2025

Снятие рублей в банкоматах

Оценка 5

Я собираюсь в санаторий рядом со Смоленском. Почитав отзывы, понял, что там предпочитают наличные. Наличные с собой беру, обычно, мо минимуму, поэтому хотелось узнать о наличии... Читать полностью

06.07.2025

Быстро, четко и по делу

Оценка 5

Появилась необходимость воспользоваться картой Ozon Банка, для перевода денег родственнику, тоже на карту этого банка. Так как раньше не делал этого, написал в поддержку для... Читать полностью

06.07.2025

Классный Озон банк чат

Оценка 5

Здравствуйте. Мне очень понравилось пользоваться ЧАТом ОЗОН банка. 6.07.2025 в 7.51 Я обратилась с вопросом возврата по чеку, так как не видела его в истории. Мне сразу ответили... Читать полностью

06.07.2025

Безопасность

Оценка 5

Совершал крупную покупку в Яндекс маркете, система банка определила ее как не свойственную обычным платежам и приостановила операции. Все мы знаем, что часто мошенники пытаются... Читать полностью

06.07.2025

Просто красавчики

Оценка 5

В спирит фитнес списали средства за абонемент, в этот же день был расторгнут договор с фитнес центром. Денежные средства вернуть отказались. Я не надеялась, но озон банк... Читать полностью

03.07.2025