Шикарная поддержка
Хотел поделиться мнением о поддержке Точки. 1 июля этого года написал в чат вопрос: как правильно написать заявление, чтобы мне вычли сумму патента из страховых взносов за прошлый год. К диалогу подключился Тимур. Рассказал, что я могу это сделать в разделе "Уменьшение патента". А также уточнил важную информацию, что за прошлый год я уже вносил оплату по патенту, и налоговая должна была уже списать эти деньги с моего счёта ЕНС, поэтому, через 20 дней, после отправки заявления, если в налоговой оно будет принято, они должны будут вернуть ранее списанные суммы налога по патенту за прошлый год на мой счет ЕНС. Очень помог разобраться!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Отзыв о Точке
Обратился в чат поддержки 24 июня в 17:21, так как забыл подключить подписку Плюс. Переводил оплату самозанятым и 2 раза списалась комиссия 2100 за превышение лимита. Написал...
Смена реквизитов сотрудника
У меня есть сотрудник, который решил поменять свои реквизиты для перечисления зарплаты на реквизиты своей супруги. 4 июля я написала в чат интернет-банка с вопросом, пропустит ли...
Возврат ошибочного перевода и комиссии (или человеческое лицо Точки)
Я планировала перевод на счёт физлица, случайно отправила его на день раньше — 30 июня. Хотела сделать это уже в следующем месяце, чтобы не превышать лимит. В итоге сразу списалась...
Очень доволен банком
Обратился в чат 30 июня с просьбой помочь найти платёжки по аренде за 2017 - 2025 годы. Часть из них была до реорганизации банка в Точку, поэтому сам найти их не мог. Специалист...
Точка лучший банк, без лишних слов
4 июля 2025 года братилась в чат с вопросом, как получить квитанцию об оплате с печатью за 2022 год. Через 4 минуты на связь вышла специалист Елизавета, уточнила, нужна ли бумажная...
Поддержка Точки: когда не просто помогают, а реально решают
Я с Точкой около полугода. Пользуюсь онлайн-бухгалтерией, которая сама рассчитывает налоги и взносы, формирует отчётность, что очень удобно. Нравится, что есть копилка на налоги...
Отзыв
Писала в чат 5.07.с вопросом как обновить приложение банка если забыла пароль,специалист Олеся ответила буквально через минуту,и сразу взяла вопрос в обработку ,скинула ссылку с...