Понятно и просто разъяснили

08.07.2025 17:19
373
1
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
  1. Возник вопрос по сроку действия процентной ставки и её размеру, а также по срокам расчётного периода. Я ,, привязывался" к первому числу месяца. Оказалось- это не так. После чат бота подключилась оператор Оксана. Она доступным языком объяснила, что в моём случае, хоть счёт открыт первого июля этого года- расчётный период(первый) будет до12- го июля, а второй период с 13- го июля до 12- го августа.Уточнила она и по процентной ставке. Вообщем большое спасибо Оксане от меня- пенсионера!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-11T15:46:46+03:00
Оценка засчитана.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-07-09T09:42:27+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Будем признательны, если приложите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,58
средняя оценка
-
решено проблем
33 826
отзыва
33 735
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Накопительныый счет

Оценка 5

Я достаточно давно пользуюсь маркетплейсом озон, но никогда ранее не открывал счетов. Относился скептически, считал озон не банковская история, поэтому даже не заглядывал в... Читать полностью

10.09.2025

Обращение в службу поддержки по поводу начисления процентов на вклад

Оценка 5

10 июля 2025 г обратилась в поддержку , чтобы уточнить условия начисления процентов после окончания действия приветственной ставки по накопительному счету. Через 2 минуты сотрудник... Читать полностью

10.09.2025

Точные, быстрые ответы на интересующие меня вопросы

Оценка 5

Периодически обращаюсь в онлайн-чат за разъяснением различных нюансов. Всегда всё точно, чётко и понятно.Последнее обращение было 8 сентября 2025 года, важно было уточнить момент... Читать полностью

08.09.2025

Александр решил мою проблему

Оценка 5

Здравствуйте, спасибо за оперативную работу вашего сотрудника Александра, сегодня я открыла накопительный счет в озон банке,но мне написали,что расчётный период закончится уже 16... Читать полностью

08.09.2025

Расчетный период по накопительному счету

Оценка 5

Открыл накопительный счет, для новых клиентов первые 2 месяца действует повышенная ставка. Но в моем случает дата открытия накопительного счета не совпала с расчетной датой и по... Читать полностью

07.09.2025

Обращение № 60718794

Оценка 5

07.09.2025 открыл накопительный счет по акции с повышенным %. Пополнил его сразу и обнаружил, что расчетный день для этого счета 23.09 и действует до 22.10. В итоге получается... Читать полностью

07.09.2025

Отзыв

Оценка 5

Озон банком пользуюсь уже давно. Недавно мне одобрили еще кредитную карту. Очень удобна в использовании . поддержка всегда достуна. на любой вопрос всегда можно получить... Читать полностью

07.09.2025