Не возвращают деньги!

09.07.2025 09:31
40
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

заблокировали без всяких оснований мой кошелек, мало того; не отвечают по почте и не возвращают мои деньги обратно!

я требую возврата средств!!!! расторгните на фиг соглашение закройте кошелек и верните мои деньги! Никогда еще ни один банк не блокировал мои карты, это беспредел какой-то 

вы лучше следите за теми кто миллионы выводит, а не за моими копейками!

ЮMoney
ЮMoney
2025-07-09T10:22:32+03:00
Здравствуйте! Проверили ситуацию. Специалисты на связи с вами по эл. почте, отвечают корректно и быстро. Если это произошло, значит, наша система заметила подозрительные действия с кошельком. Все возможные причины блокировки перечислены в [URL=https://yoomoney.ru/page?id=522764]правилах[/URL] использования ЮMoney, п. 4.19. Договор может быть расторгнут по инициативе пользователя путём направления нам заявления. В письме рассказали, как его заполнить и отправить. Срок перевода денег – от 10 до 60 дней. Понимаем, что ситуация неприятная, но наши правила обязательны для всех пользователей, и мы не можем сделать исключение. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,77
средняя оценка
-
решено проблем
8 583
отзывов
8 556
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Обратная с связь с клиентами! Быстрая помощь от службы поддержки!

Оценка 5

При переводе мне заблокировали счет, я сращу написал в службу поддержки. Там мне ответили быстро и понятно что за подозрительный перевод заблокировали счет. Что нужно потвердить... Читать полностью

07.07.2025

Помогли сделать возврат средств!

Оценка 5

ЮMoney помогли вернуть мои деньги – без лишних заморочек!Реально выручили! Я переводил деньги в свой номер МТС, но у меня сразу же списали деньги в МТС. Но через поддержку ЮMoney... Читать полностью

30.06.2025

География — не преграда для поддержки ЮMoney: кошелек восстановлен за час!

Оценка 5

Ситуация: срочно нужны деньги на кошельке ЮMoney, а доступ потерян. И я - за границей! Паника... Но решил попробовать написать в поддержку. **Это было лучшее решение!****Поддержка... Читать полностью

29.06.2025

Техподдержка

Оценка 5

Не понимал почему стоит ограничение на перевод, обратился в поддержку. Помогли разобраться в тарифах и лимитах на переводы. Очень быстрая и качественная поддержка, само приложение... Читать полностью

20.06.2025

Проблема с кэшбэком

Оценка 5

Всем привет была проблема с кэшбэком.Раньше был другой кошелек открытый мной и кэшбэк приходил на него а на новый нет ,тратил достаточно много и пользовался дебетовой картой Юмани... Читать полностью

17.06.2025

Помогли с возвратом средств👌

Оценка 5

Не мог вернуть средства которые были отправлены по ошибке. Отправил случайно не по тому номеру карты средства и с меня благополучно списали деньги. Написал в бота в приложении и... Читать полностью

15.06.2025

Помогли

Оценка 5

Возникла проблема с переводом с юмани на карту другого банка, с помощью техподдержки легко разобралась, ответили оперативно, разложили всё по полочкам, всё понятно, все получилось... Читать полностью

11.06.2025