Спасибо большое консультанту

09.07.2025 15:11
193
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Дело было в том что если вбить в гугле или я вндексе со скольки лет можно забрать озон карту, было написано что её можно заказать и збартаь с 14 лет, но с распиской от родителей. Я написал в поддержку озон банка, где мне рассказал Ярослав, что озон карту можно забрать с 14 лет в пункте выдачи, без документов, а просто с шх в приложении. Спасибо ему за информацию, а так же спасибо всей поддержке озон за быструю работу ❤️

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-12T15:47:56+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в итоге вы оформили карту? С учетом полученных дополнений оценка зачтена.
user-411222207292
2025-07-12T16:08:07+03:00
да, все получилось, она очень быстро приехала и в этот же день я её забрал :)
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-07-09T19:13:56+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Будем признательны, если приложите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,55
средняя оценка
-
решено проблем
32 103
отзывов
32 023
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Отзыв об обращении в поддержку озон банка

Оценка 5

Дата обращения в поддержку: 31 августа 2025 года. Имя оператора: Анна. Обращался в службу поддержки ОЗОН Банка по вопросу блокировки карты. Анна оперативно выслушала мою проблему... Читать полностью

02.09.2025

Хорошее общение в чате поддержки Озон банка

Оценка 5

Хотела получить пластиковую карту банка, но живу в Крыму,но мне помог найти выход оператор поддержки. Обратилась в поддержку. Дали альтернативу - виртуальная карта. Оператор Кирилл... Читать полностью

31.08.2025

Доначислили кэшбек после обращения в чат

Оценка 5

29 августа в 17.41 обратилась в чат Ozon Банка по поводу неверно начисленного кэшбэка. Сделала покупку в магазине косметики и ожидала 5% кэшбэк. Но операция вместо категории... Читать полностью

31.08.2025

МСС-код

Оценка 5

30 августа в 2.53 мне потребовалась помощь финансового консультанта Ozon Банка, чтобы узнать МСС-код покупок на одноименном маркетплейсе и выгодно отовариться. В 2.53 бот прислал... Читать полностью

31.08.2025

Возврат денег за навязаную услугу

Оценка 5

13июня2025года,я заметил что с моего счета сняли деньги за услугу Премиум ,которую я не подключал,банк самостоятельно навязать мне услугу.обратился в поддержку, оператор... Читать полностью

31.08.2025

Возврат денег за подписку озон премиум

Оценка 5

31.08.2025 сняли деньги за озон подписку, а я ей не пользуюсь, написала в поддержку в озон онлайн. Оператор Антон быстро помог мне решить проблему, тут же вернулись деньги и... Читать полностью

31.08.2025

Вопрос по кешбеку

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в Озон банк по поводу правильной оплаты за образование, чтобы начислился кешбек. Написала 31.08.25 в 15:31, мне ответила оператор Диана, сначала общими... Читать полностью

31.08.2025