Яндекс супер сплит и СФО сплит финанс 1

10.07.2025 15:31
1576
40
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Яндекс банк раздробил мою кредитную карту супер сплит и продал часть долга СФО СПЛИТ ФИНАНС 1. СФО СПЛИТ ФИНАНС 1 в БКИ отображается активным, кредитные обязательства по нему активны и не прекращены. Яндекс поддрежка просто отнекивается скрипта по типу: Ожидайте, вопрос решается. Длится это уже больше месяца.

Из за этого так или иначе идет кредитная нагрузка. Просрочек никогда не допускал ни по каким кредитным продуктам, но после того как яндекс банк продал часть долга

Кредитная история упала на 0.

Кредтная карта супер сплит была закрыта мной уже месяца как 4 назад

Вопрос не решается.

Из голосовой поддержки меня посылают в чат где отправляют скрипты о ожидание/

Когда звонил в поддержку, один сотрудник сбросил, второй сотрудник просто поставил на удержание на 40 минут и просто молчал, после этого необходимо было опять звонить :)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-15T14:39:25+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
user-789322216209
2025-07-27T12:48:20+03:00
Теперь на ОКБ у меня отображается активным кредит (Кредитная карта ООО "СФО СПЛИТ ФИНАНС 1") хотя до этого он отображался только при заказе отчёта в ОКБ за платную услугу. Кредитная история до сих пор не может даже начать восстанавливаться, просто лежит мертвым грузом на дне. Напомню, что я никогда в жизни не допускал просрочек, по кредитной карте Тбанка у меня всегда беспроцентный период, ибо я всегда всё вовремя возвращаю. Оценка моего кредитного рейтинга на сорринг бюро (Вы давно кредитуетесь и кредитуетесь с нормальной частотой. Ответственно относитесь к выплате кредитов и своевременно погашаете ежемесячные платежи. ) Жду общинную поправку в кредитную историю, так как из-за яндекса банка (и они подтвердили это сами) у меня была уничтожена кредитная история, это мешает мне жить, я не могу взять кредит, чтобы купить дом, хотя планировал в этим летом переехать с съёмной квартиры. Кто то может сказать, так возьми и заработай без кредитов :) Соглашусь, но у меня нет желания копить несколько лет, я прекрасно понимаю, что хочу купить дом миллионов за 5-7 и гасить кредит своевременно. Яндекс банк напрямую испортил не только кредитную историю, но и заставил меня сидеть дальше на съёмной квартире, вместо реализации своих мечт.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-07-12T11:55:02+03:00
Здравствуйте! Как только вы обратились в чат — начали проверку и сориентировали на ожидание без точных сроков, чтобы не вводить в заблуждение. ООО СФО Сплит Финанс 1 — независимая компания, информацию по ней подскажут специалисты в службе поддержки. Уточню, что в голосовой поддержке консультируем только по общим вопросам, а всю возможную информацию сообщаем в чате. Ни в коем случае не сбрасывали звонки. Проверила работу операторов на линии — обязательно поработаем над временем удержания звонков, чтобы не приходилось ожидать дольше необходимого.
user-789322216209
2025-08-28T15:22:32+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,91
средняя оценка
-
решено проблем
16 770
отзыва
16 618
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка

Закрытие карты «СуперСплит»

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность службе поддержки Яндекс Банка.  14.10.25г. обращался с вопросом о снижении кредитного лимита по карте «СуперСплит», чтобы снизить... Читать полностью

14.10.2025

Информация по кредиту

Оценка 5

Обращался недавно в поддержку Яндекс банка по поводу физической кредитной карты,хотел уточнить отличие физической карты от электронной Ответ не заставил себя долго ждать и ответ... Читать полностью

12.10.2025

Яндекс Супер сплит как альтернатива кредитным картам

Оценка 5

Активно Яндекс банком начал пользоваться с января 2025го. Понравились категории кешбека и раскрученная выгода раз в неделю. Благодаря этому стал активно пользоваться Яндекс... Читать полностью

12.10.2025

Помощь с NFC

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативную и грамотную помощь. Обратился с вопросом по оплате через NFC, так как списание происходило с кредитной карты вместо... Читать полностью

11.10.2025

Помогли разобраться с досрочным погашением

Оценка 5

Пользуюсь сплитом от Яндекс. Мне очень нравиться, так как действие оплаты в один клик и заранее можно выбрать срок, на который будет рассчитан платеж, бывает беспроцентный период в... Читать полностью

11.10.2025

Помогли разобраться со Сплитом

Оценка 5

Здравствуйте, в начале следующего года планирую взять ипотеку, поэтому решила максимально закрыть все свои обязательства перед банками, чтобы улучшить свою кредитную историю... Читать полностью

09.10.2025

Кэшбек Яндекс Пэй

Оценка 5

Обращалась в службу поддержки 09.10.2025 по вопросу, где можно посмотреть скидки и партнёров для начисления кэшбэка. Хочу отметить, что сотрудники ответили быстро и подробно... Читать полностью

09.10.2025