Яндекс Банк

Яндекс супер сплит и СФО сплит финанс 1

10.07.2025 15:31
2463
41
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Яндекс банк раздробил мою кредитную карту супер сплит и продал часть долга СФО СПЛИТ ФИНАНС 1. СФО СПЛИТ ФИНАНС 1 в БКИ отображается активным, кредитные обязательства по нему активны и не прекращены. Яндекс поддрежка просто отнекивается скрипта по типу: Ожидайте, вопрос решается. Длится это уже больше месяца.

Из за этого так или иначе идет кредитная нагрузка. Просрочек никогда не допускал ни по каким кредитным продуктам, но после того как яндекс банк продал часть долга

Кредитная история упала на 0.

Кредтная карта супер сплит была закрыта мной уже месяца как 4 назад

Вопрос не решается.

Из голосовой поддержки меня посылают в чат где отправляют скрипты о ожидание/

Когда звонил в поддержку, один сотрудник сбросил, второй сотрудник просто поставил на удержание на 40 минут и просто молчал, после этого необходимо было опять звонить :)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-15T14:39:25+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
user-789322216209
2025-07-27T12:48:20+03:00
Теперь на ОКБ у меня отображается активным кредит (Кредитная карта ООО "СФО СПЛИТ ФИНАНС 1") хотя до этого он отображался только при заказе отчёта в ОКБ за платную услугу. Кредитная история до сих пор не может даже начать восстанавливаться, просто лежит мертвым грузом на дне. Напомню, что я никогда в жизни не допускал просрочек, по кредитной карте Тбанка у меня всегда беспроцентный период, ибо я всегда всё вовремя возвращаю. Оценка моего кредитного рейтинга на сорринг бюро (Вы давно кредитуетесь и кредитуетесь с нормальной частотой. Ответственно относитесь к выплате кредитов и своевременно погашаете ежемесячные платежи. ) Жду общинную поправку в кредитную историю, так как из-за яндекса банка (и они подтвердили это сами) у меня была уничтожена кредитная история, это мешает мне жить, я не могу взять кредит, чтобы купить дом, хотя планировал в этим летом переехать с съёмной квартиры. Кто то может сказать, так возьми и заработай без кредитов :) Соглашусь, но у меня нет желания копить несколько лет, я прекрасно понимаю, что хочу купить дом миллионов за 5-7 и гасить кредит своевременно. Яндекс банк напрямую испортил не только кредитную историю, но и заставил меня сидеть дальше на съёмной квартире, вместо реализации своих мечт.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-07-12T11:55:02+03:00
Здравствуйте! Как только вы обратились в чат — начали проверку и сориентировали на ожидание без точных сроков, чтобы не вводить в заблуждение. ООО СФО Сплит Финанс 1 — независимая компания, информацию по ней подскажут специалисты в службе поддержки. Уточню, что в голосовой поддержке консультируем только по общим вопросам, а всю возможную информацию сообщаем в чате. Ни в коем случае не сбрасывали звонки. Проверила работу операторов на линии — обязательно поработаем над временем удержания звонков, чтобы не приходилось ожидать дольше необходимого.
user-789322216209
2025-08-28T15:22:32+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
из 311 банка
3,69
средняя оценка
12.86%
решено проблем
20 640
отзыва
20 614
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Яндекс Банк

Сейв
Яндекс Банк
до 17%
годовых
от 1 дн.
срок

Яндекс Банк

Сейв
Яндекс Банк
до 15%
годовых
от 14 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка

Услуга супер Сплит

Оценка 5

В середине ноября я приобрела 2 искусственные ёлки на яндексмаркет и совершила оплату новой функцией "суперсплит". Стоимость елки разделилась на 6 месяцев без доплат. Через... Читать полностью

12.01.2026

Уточнил возможность снятия наличных по карте Супер Сплит

Оценка 5

09.01.2026 в 00:53 по моему местному времени я обратился в онлайн-чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом по карте Супер Сплит. Карта была открыта недавно, и мне было важно понять... Читать полностью

08.01.2026

Подробно объяснили, как работает Супер Сплит

Оценка 5

08.01.2026 в 22:51 по моему местному времени я обратился в онлайн-чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом по счёту Супер Сплит. Я недавно его открыл, но не до конца понял, какие у него... Читать полностью

08.01.2026

Мой опыт использования Сплита

Оценка 5

Яндекс банк, привет! В этом отзыве хочу оставить свои положительные впечатления от пользования Сплитом: 1. Год назад оформила карту Сплит. Производила по ней оплаты на... Читать полностью

29.12.2025

Удобный современный банк

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться с вами отзывов о работе Яндекс Банк, а точнее ее поддержки. В 23 сентября этого года я совершила покупку в KFC в г. Мурино по адресу Бульвар... Читать полностью

21.12.2025

Оперативно помогли

Оценка 5

Здравствуйте, хотела похвалить работу поддержки Яндекс банка.У меня 2 телефона на операционной системе IOS и android на обоих я выполнила вход в банк. И по любопытству и... Читать полностью

19.12.2025

Возврат товара по карте суперсплит

Оценка 5

25 ноября 2025 получил возврат денег от продавца за возврат товара.  Покупка была оформлена в рассрочку. У меня сразу появилось множество вопросов.  До момента возврата все... Читать полностью

16.12.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка