Обращение по платежам

11.07.2025 14:25
460
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • 08.07.2025 обратилась в чат с вопросом: не могла найти в операциях за 2023–2025 годы платежи по страховым взносам на обязательное пенсионное страхование. Хотела уточнить, в каком разделе их искать.
  • Уже через 6 минут мне ответила специалист Альбина. Она подробно объяснила, что до 2023 года взносы на пенсионное и медицинское страхование оплачивались отдельно, а с 2023 года ИП перечисляют фиксированный платёж, и налоговая сама распределяет средства по фондам.
  • Очень приятно, когда сотрудники отвечают быстро и по делу. Большое спасибо Альбине за помощь!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-14T08:20:43+03:00
Оценка засчитана.
Точка
Точка
2025-07-11T15:02:27+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Приятно, что отметили оперативность и грамотные разъяснения Альбины. Стремимся всегда быть на связи и помогать в делах. Счастливы, что вы с нами. Желаем успехов!

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,92
средняя оценка
-
решено проблем
706
отзыва
697
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Обращение в службу поддержки банка

Оценка 5

Обратилась в чат интернет-банка 12 июля с вопросом, пришёл ли мне платёж от контрагента. Через минуту к диалогу подключилась специалист Галина и объяснила, что в июле поступлений... Читать полностью

14.07.2025

Доволен хорошим обслуживанием в Точке!

Оценка 5

Доброго времени суток!Хотелось бы оставить положительный отзыв о Точка Банке.12 июля спохватился, что уже месяц как не сделал необходимые действия для получения ЭЦП, и решил не... Читать полностью

14.07.2025

Отзыв от банке Точка

Оценка 5

В этом году я открыла бизнес и счёт в Точке, регистрацией в налоговой тоже занимался банк. 29 мая нужно было перевести деньги на счёт физлица, задала вопрос в чат интернет-банка... Читать полностью

13.07.2025

Поддержка огонь

Оценка 5

Обратилась в чат 09.07.2025 с вопросом, как изменить лимит на переводы физлицам. Не могла найти нужную настройку в личном кабинете. Специалист Никита ответил через 3 минуты, всё... Читать полностью

11.07.2025

Помощь с онлайн-бухгалтерией

Оценка 5

Мне нужно до 25 июля подать уведомление в налоговую, с апреля я торгую на Озон, и 8 июля я написала в чат интернет-бака, нужно ли какие-то документы с Озон подгружать вручную и где... Читать полностью

10.07.2025

Онлайн Бухгалтерия!

Оценка 5

07.07.2025 я обратилась в чат с вопросом о сроках подачи уточнённой декларации в налоговую. Уже через несколько минут Антон сообщил, что по информации из сервиса Онлайн-бухгалтерии... Читать полностью

10.07.2025

Отзыв о работе с банком

Оценка 5

Недавно открыл счёт в банке «Точка» и начал пользоваться их сервисами — онлайн-бухгалтерией и документооборотом. Как раз по поводу документооборота 3 июля написал в чат интернет... Читать полностью

09.07.2025