Обмен валюты на высоком уровне профессионализма

Очень хотелось бы оставить отзыв о банке который меня приятно удивил и захотелось стать клиентом!

В эту субботу мы с мужем искали банк в котором можно выгодн поменять евро. В интернете наткнулись на КАМКОМБАНК ( выбирали как лучший банк по рейтингу обмена ) и вот сегодня 12 июля примерно в 16:22 я пришла вместе с мужем, иностранцем, в отделение по адресу Москва, Марксистская улица дом 7 для обмена валюты.

Зашли, получили талончик и уже через минуту нас пригласили к окну номер 3, где нас обслуживала Филлипова Ирина Николаевна. Уже с самого начала обслуживание было на высоком уровне, Ирина Николаевна встретила нас доброжелательно, и очень вежливо.
Было приятно, что она сразу поняла, какую операцию мы хотим провести, не задавая стандартный вопрос «по какому вопросу?», а сразу уточнила, какую валюту меняем 

Сотрудник банка также с пониманием отнеслась к моему мужу, Как узнала , что он не говорит по русски

Мы обменивали 525 евро по курсу 92,50 рублей за 1 евро. Мы еще хотели поменять несколько долларов, но Ирина Николаевна сразу предупредила меня о комиссии, и сразу сказала что комиссия для каждого своя и для обмена евро и для долларов, чтобы в конце операции не возникло никаких вопросов или недоразумений. 

Мне это было приятно, когда банк открыто и честно информирует клиента о всех условиях. В итоге мы останосились на смене только евро

Обслуживание заняло всего около 7 минут быстро, четко и без лишних ожиданий. 

В процессе обмена я задавала несколько вопросов, касающихся процедуры и условий обмена, спрашивала зачем нужен паспорт, как много можно обменять евро за день, и другие мелкие вопросы и на все из них получила понятные, спокойные и развернутые ответы.

Еще, хочу отметить приятную атмосферу в отделении чистота, прохладная вода в кулере и работающий кондиционер, особенно актуально в жару +35 градусов- дополнительный комфорт и располагает к повторному обращению.

В целом, опыт обмена валюты в камкомбанке оставил только положительные впечатления. Профессионализм и внимание персонала, прозрачность условий, комфортная атмосфера, все это заслуживает высокой оценки. 

И еще раз большое спасибо Ирине Николаевне и за прекрасное обслуживание!