Юмани заблокировали кошелёк и тянут с решением проблемы!
Завела себе кошелек, муж перевёл со своего счета 4200,понятно что сумма не большая, но, это же деньги!!! Так вот, служба поддержки в приложении отправляет на электронную почту где отвечают раз в день а то и раз в два дня. Сегодня, спустя сутки пришёл ответ, что нужно идентифицировать кошелёк, я сделала всë по инструкции, подтвердила повышение через госуслуги, позже было сказано им написать и дальше вышлют инструкцию с информацией что же делать дальше, я им написала, и дальше тишина. Неужели так трудно работа быстрее и сподручнее для людей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах НКО ЮМани
Помощь поддержки
Спасибо поддержке Юмани, очень быстро решили мой вопрос. В приложении долго не мог найти свою ссылку на перевод на мой кошелек, однако обратившись в поддержку мне всë нашли...
Обратная с связь с клиентами! Быстрая помощь от службы поддержки!
При переводе мне заблокировали счет, я сращу написал в службу поддержки. Там мне ответили быстро и понятно что за подозрительный перевод заблокировали счет. Что нужно потвердить...
Быстро оперативно ответили и помогли в услуге помощь
По вопросу перевода с едадил на карту оперативно помогли. Деньги пришли вовремя. Спасибо большое за помощь всё было чётко рекомендую всем советую посетить этот банк. Очень вежливый...
Помогли сделать возврат средств!
ЮMoney помогли вернуть мои деньги – без лишних заморочек!Реально выручили! Я переводил деньги в свой номер МТС, но у меня сразу же списали деньги в МТС. Но через поддержку ЮMoney...
География — не преграда для поддержки ЮMoney: кошелек восстановлен за час!
Ситуация: срочно нужны деньги на кошельке ЮMoney, а доступ потерян. И я - за границей! Паника... Но решил попробовать написать в поддержку. **Это было лучшее решение!****Поддержка...
Техподдержка
Не понимал почему стоит ограничение на перевод, обратился в поддержку. Помогли разобраться в тарифах и лимитах на переводы. Очень быстрая и качественная поддержка, само приложение...
Проблема с кэшбэком
Всем привет была проблема с кэшбэком.Раньше был другой кошелек открытый мной и кэшбэк приходил на него а на новый нет ,тратил достаточно много и пользовался дебетовой картой Юмани...