В этом году я открыла бизнес и счёт в Точке, регистрацией в налоговой тоже занимался банк. 29 мая нужно было перевести деньги на счёт физлица, задала вопрос в чат интернет-банка, можно ли это сделать.
В течение минуты подключилась специалист поддержки Кристина, рассказала как на моём тарифе рассчитывается комиссия за такие переводы, какие есть способы для перевода, и что назначение указывается только в платеже по реквизитам. Ещё уточнила какие будут особенности при переводе на счёт фирмы. Все ответы дали меньше чем за 10 минут, поддержка всегда прозрачная. Всё понятно и доступно объяснят. А так же очень нравятся их привлекательные акции.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Отзыв о поддержке в чате
Обратилась в чат поддержки Точки с вопросом, как проверить, рассчитался ли налог с доходной операции. Специалист Валерия подключилась в ту же минуту. Она лично проверила, что моя...
Грамотная консультация, быстрое решение вопроса
13 июля 2025 года у меня возник вопрос по оплате налогов со специального фонда, и я обратилась в чат за консультацией. Специалист Надежда ответила всего через 3 минуты после моего...
Обращение в службу поддержки банка
Обратилась в чат интернет-банка 12 июля с вопросом, пришёл ли мне платёж от контрагента. Через минуту к диалогу подключилась специалист Галина и объяснила, что в июле поступлений...
Доволен хорошим обслуживанием в Точке!
Доброго времени суток!Хотелось бы оставить положительный отзыв о Точка Банке.12 июля спохватился, что уже месяц как не сделал необходимые действия для получения ЭЦП, и решил не...
Обращение по платежам
08.07.2025 обратилась в чат с вопросом: не могла найти в операциях за 2023–2025 годы платежи по страховым взносам на обязательное пенсионное страхование. Хотела уточнить, в каком...
Поддержка огонь
Обратилась в чат 09.07.2025 с вопросом, как изменить лимит на переводы физлицам. Не могла найти нужную настройку в личном кабинете. Специалист Никита ответил через 3 минуты, всё...
Помощь с онлайн-бухгалтерией
Мне нужно до 25 июля подать уведомление в налоговую, с апреля я торгую на Озон, и 8 июля я написала в чат интернет-бака, нужно ли какие-то документы с Озон подгружать вручную и где...