Оперативное решение вопроса

14.07.2025 16:47
409
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Нужны были документы для визы, поэтому обратился в чат с банком 9 июля и уточнил в какой справке указывается адрес регистрации, а также можно ли составить справку на английском. Специалист Мария ответила, что уже заказывает документ и он придёт в чат в течение 15 минут. Пришёл даже раньше - через 3 минуты справка о счетах с адресом на английском уже была у меня. Спасибо большое Марии за оперативность и помощь!
Точка
Точка
2025-07-15T18:42:04+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом работы с Точкой. Рады, что Мария смогла так быстро помочь с получением необходимых документов для визы. Для нас важно, чтобы вы всегда могли рассчитывать на оперативность и поддержку в любой ситуации. Приятно слышать, что запрос был выполнен даже быстрее, чем ожидалось. Если ещё понадобится помощь с документами или любыми другими вопросами, не стесняйтесь обращаться. Всегда рады помочь :)

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,92
средняя оценка
-
решено проблем
745
отзыва
738
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Подключение онлайн-бухгалтерии в Точке

Оценка 5

В другом банке предложили подключить бухгалтерию дешевле, чем у меня была подключена в Точке, поэтому 2 июля я написал в чат интернет-банка с вопросом, можно ли согласовать у них... Читать полностью

21.07.2025

Оперативность и отзывчивость

Оценка 5

5 июля отправила возврат денег, но платёж не прошёл из-за ошибки в реквизитах и вернулся. Однако сумма была списана с моего лимита и не вернулась обратно по условиям тарифа. 7... Читать полностью

11.07.2025

Точка - лучший банк

Оценка 5

26 июня этого года написал в чат с банком Точка, поподробнее узнать про тариф "Корпоративный". С вопросами начал помогать Константин. Он уточнил у меня, как мне может помочь тариф... Читать полностью

06.07.2025

Отзыв о работе с банком Точка по налогам

Оценка 5

Написал в чат с Точкой 1 июля этого года. Так как увидел в Онлайн-Бухгалтерии корректировки по налоговому платежу. Хотел выяснить, откуда ? Ответила Юлия. Попросила время на... Читать полностью

03.07.2025

Помощь в оформлении документов

Оценка 5

Обратилась в чат банка 1 июля, нужна была справка по алиментам для сотрудника, запросили в соцслужбе. Не знала, есть ли какая-то готовая форма и как всё правильно сделать. Через... Читать полностью

03.07.2025

Смена тарифа

Оценка 5

Мне нужно было подключить другой тариф прямо в моменте, а не с 1 числа следующего месяца, поэтому 17 мая я написал в чат поддержки, возможно ли это. Всего через минуту... Читать полностью

03.07.2025

Активировать карту

Оценка 5

Заказала бизнес-карту, мне нужно было её активировать. Написала в поддержку 3 июня с вопросом, как это можно сделать. Через четыре минуты подключилась специалист Ксения и... Читать полностью

06.06.2025