Отзыв о поддержке в чате

15.07.2025 16:51
69
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Обратилась в чат поддержки Точки с вопросом, как проверить, рассчитался ли налог с доходной операции. Специалист Валерия подключилась в ту же минуту.

Она лично проверила, что моя операция успешно отражена в системе, и подсказала, где её можно увидеть в разделе Онлайн бухгалтерия.

Также она проверила налог к оплате, привела подробные расчёты и объяснила, почему в моём случае платить не нужно. Это сэкономило мне время и избавило от лишних хлопот.

Очень благодарна за профессиональную, внимательную и детальную помощь!

Точка
Точка
2025-07-16T14:09:24+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Здорово, что удалось подробно разобраться с вопросом налогов. Ценим ваше время, поэтому стараемся отвечать быстро и по делу. Рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Передадим слова благодарности Валерии. Уверены, она будет рада. Желаем удачи и остаёмся на связи!

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,92
средняя оценка
-
решено проблем
702
отзывов
688
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Обращение в службу поддержки банка

Оценка 5

Обратилась в чат интернет-банка 12 июля с вопросом, пришёл ли мне платёж от контрагента. Через минуту к диалогу подключилась специалист Галина и объяснила, что в июле поступлений... Читать полностью

14.07.2025

Доволен хорошим обслуживанием в Точке!

Оценка 5

Доброго времени суток!Хотелось бы оставить положительный отзыв о Точка Банке.12 июля спохватился, что уже месяц как не сделал необходимые действия для получения ЭЦП, и решил не... Читать полностью

14.07.2025

Отзыв от банке Точка

Оценка 5

В этом году я открыла бизнес и счёт в Точке, регистрацией в налоговой тоже занимался банк. 29 мая нужно было перевести деньги на счёт физлица, задала вопрос в чат интернет-банка... Читать полностью

13.07.2025

Обращение по платежам

Оценка 5

08.07.2025 обратилась в чат с вопросом: не могла найти в операциях за 2023–2025 годы платежи по страховым взносам на обязательное пенсионное страхование. Хотела уточнить, в каком... Читать полностью

11.07.2025

Поддержка огонь

Оценка 5

Обратилась в чат 09.07.2025 с вопросом, как изменить лимит на переводы физлицам. Не могла найти нужную настройку в личном кабинете. Специалист Никита ответил через 3 минуты, всё... Читать полностью

11.07.2025

Помощь с онлайн-бухгалтерией

Оценка 5

Мне нужно до 25 июля подать уведомление в налоговую, с апреля я торгую на Озон, и 8 июля я написала в чат интернет-бака, нужно ли какие-то документы с Озон подгружать вручную и где... Читать полностью

10.07.2025

Онлайн Бухгалтерия!

Оценка 5

07.07.2025 я обратилась в чат с вопросом о сроках подачи уточнённой декларации в налоговую. Уже через несколько минут Антон сообщил, что по информации из сервиса Онлайн-бухгалтерии... Читать полностью

10.07.2025